一、推動背景與目標

隨著生成式AI與資料分析技術快速發展，AI已成為企業提升營運效率與創新服務的重要工具。服務業涵蓋零售、餐飲、物流及生活服務等多元產業，對於AI應用人才的需求日益增加。

為協助企業因應AI轉型需求，經濟部商業發展署透過AI人才培育與產業應用推廣，達成以下目標：

• 建立服務業AI基礎能力與共通語言
• 培養具備AI應用能力的產業人才
• 協助企業導入AI技術並提升營運效率
• 推動AI於服務業多元場域的實際應用

透過政府、產業與培訓單位共同合作，並以培育5萬人次服務業AI人才為整體推動目標，逐步建立服務業AI人才培育體系，促進產業升級與創新發展。

二、執行亮點

1. 建立服務業AI人才培訓地圖：依服務業主要職能與產業需求，建構AI人才培訓架構。
2. 課程結合產業實務情境：透過案例分析、工具實作及專案演練，協助學員應用於工作場域。
3. 培育青年AI即戰力人才：透過長時數實作培訓與企業專案，培養具備AI應用能力的青年人才。
4. 推動企業AI導入與轉型：提供企業專班培訓與導入輔導，協助企業建立AI應用能力並推動智慧營運。

三、四大培訓方案

為協助不同需求者提升AI應用能力，提供完整的人才培育資源。

📍AI人才培育計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
📍AI導入輔導與補助申請方式，請至官方網站： https://www.smebiz.org.tw/
📞洽詢專線：02-27010303