現代人生活壓力日益升高,「好好睡一覺」乍聽簡單,卻已成為許多人的奢求。近年來對於睡眠品質相關的討論度持續攀升,床墊的選擇更是成為消費者關注的焦點。床墊的角色,也從過去的基本家具,轉變為結合科技機能、設計美學與健康概念的生活必需品。
本篇i-Buzz將針對2025年的最新網路數據進行觀察,深入剖析各大床墊品牌的聲量表現、消費者關注重點、品牌發展方向以及行銷通路策略,就當前床墊市場的發展樣貌與潛在機會進行全面分析,藉由本篇文章帶你快速掌握2025年床墊市場的話題趨勢與消費洞察。
床墊品牌聲量大揭密!Emma穩居第一,Lunio與眠豆腐緊追在後
聲量榜首由來自德國的 Emma 床墊以壓倒性聲量奪得,其聲量更是遠遠超過第二名Lunio樂誼臥名床以及第三名眠豆腐的加總。至於Emma床墊為何可以在有如此高的討論熱度呢?關鍵就在於其多元且密集的行銷佈局!
從討論聲量中分析發現德國Emma不論何種平台,廣告素材都會不斷的提及100天免費安心試睡,讓消費者可以買回家體驗,大大避免買到不合適的床墊。另外,品牌為應對台灣濕熱的氣候環境主打石墨烯涼感科技床墊,讓大家可以睡的舒服。此外,與眾多KOL合作的行銷,透過影片、試用感想讓消費者買的安心,也讓網路聲量快速竄升,即使Emma床墊成立至今僅十個年頭,但多元行銷策略的成功讓Emma床墊成為聲量排行榜的第一名。
第二名的Lunio樂誼臥名床是2019年進軍台灣市場的泰國熱銷品牌,進軍台灣初期就在東區設立旗艦店,快速拓展知名度並和許多KOL合作,有非常多的聲量來自於KOL本身的粉絲群,主打的乳膠床墊搭配石墨烯、獨立筒…等特色,成功吸引消費者目光迅速成為市場寵兒。此外Lunio在台北、新竹、台中、台南、高雄都設有實體門市,讓消費者可以親自感受,快速打進台灣市場。
第三名是本土品牌眠豆腐,聲量表現與 Lunio 不相上下。眠豆腐創立於2018年,相較於許多百年老店來說品牌較為年輕,最初在嘖嘖平台上募資起家,後續也推出非常多的行銷活動,主打100%台灣設計,搭配高品質的製造環節,讓床墊可以更符合亞洲人的身形。眠豆腐行銷多利用線上為主,包括廣告投放與IG、FB 等社群經,善用其品牌風格與高性價比打動年輕、小資與租屋族群。
台灣品牌在床墊聲量排行榜上仍佔有一席之地,寢具需要有在地化的經營,針對消費者的身形、生活習慣、睡眠狀況去設計一張合適的床。此外,好的床墊非常借助口碑行銷,顯見在地品牌在床墊市場中仍佔有相當大的市場根基和發展潛力。
4P1S 分析床墊市場聲量,直擊消費者心中最重要的一塊!
i-Buzz利用特性關鍵字建構行銷4P1S架構(產品、價格、通路、推廣、服務),拆解消費者挑選床墊時最在乎的重點並製成特性文字雲,全面掌握床墊市場的討論趨勢。
產品本身特性仍是消費者最重視的面向。從文字雲中可見,「獨立筒」、「乳膠床墊」、「支撐性」等字頻繁出現,床墊的舒適度與支撐力仍是購買決策的核心。
最常被提及的獨立筒標榜每顆彈簧獨立受力,比起傳統床墊更能符合身形和人體工學,雙人床也可以讓彼此不會互相干擾,提高睡眠品質。電動床則應對近年長照需求崛起,成爲市場中的關注重點。
價格雖非討論最大宗,畢竟一張好床可以用上數十年不成問題,但在論壇中仍偶爾會見到「平價高CP值床墊推薦」、「萬元內推薦床墊?」的議題。但仍有部分網友認為高價不等於高品質,在選床墊時更重視材質與實際感受。因此在選擇一張價格動輒破萬的床墊需要審慎評估,試躺服務消費者是產品外最受關注的重點,Emma、Lunio、眠豆腐這三個品牌主打的100晚試睡就成功吸引不少消費者的關注。
在床墊類型產品中,「通路」與「推廣」的聲量相對較少,消費者在意的仍是體驗與品質。儘管多數品牌透過電商提供線上訂購服務,但受限於床墊體積大、價格高、需實際體驗等特性,大部分消費者仍傾向親自前往門市試躺後才決定購買。因此,對品牌而言,擁有足夠的實體據點與試躺服務,仍是影響轉換率的關鍵因素。
FB貼文是常規渠道,論壇回饋最貼近真實消費經驗
隨著近年社群平台越發廣泛,不同族群的消費者也有其慣用的討論管道,從聲量和平台特性堆疊圖中就可以發現其端倪。社群平台中Facebook是最主要且固定使用的討論平台,而Instagram和Threads相較之下較不固定,今年初沒有特別的活動和引發討論的議題,在這兩個平台則表現較不亮眼。
論壇也是消費者重視的討論平台,討論內容較社群媒體發散,除了商品本身之外有不少討論是關於通路和服務,提供消費者多元交流的機會。像是論壇中會有文章直接就床墊應不應該買好一點的議題進行討論,或是針對家具選擇本體討論。相較於社群平台是透過品牌引起討論,論壇上的討論更多時候會抽離品牌本身,將消費者自身的需求敘述得更完整確實,品牌相當適合根據論壇中的回饋去設計更符合消費市場的產品,或是在行銷時更精確掌握消費者最在乎的特點。
懂數據、重體驗,才是贏得市場的關鍵
台灣床墊年產值已達百億元,總銷售數量約33萬張,龐大的市場自然而然成為品牌的兵家必爭之。近年來,隨著年輕品牌快速崛起與國際品牌相繼進入市場,產業競局愈發激烈,挑戰與機會並存。
從網路討論聲量可以得知對於消費者來說最重視的不外乎是商品的本質,唯有透過持續推出良好的產品才能有效吸引消費者的目光。尤其在資訊爆炸的時代,得數據者得天下,品牌端可以善用輿情的搜集,搭配絕佳的分析工具挖掘市場上第一手回饋資訊,深入理解消費者需求與回饋,讓品牌端在開發、行銷時可以針對市場喜好進行產品設計,藉由洞察市場趨勢、打造差異化產品,品牌才能在競爭激烈的市場中站穩腳步,持續突圍,佔有長期競爭優勢。
(資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心)
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