在當今的媒介景觀中,消費者幾乎無時無刻都被各式各樣的行銷訊息轟炸,從電子信箱、Line 訊息,再到社群媒體廣告,甚至是街上的家外廣告等等。一個品牌,想要做行銷,就得和各家品牌爭奪消費者短短幾秒的注意力。品牌行銷人可以抓住哪些消費者行為趨勢?
• 跨界聯名仍是吸引消費者的有效方式|Brandwatch調查顯示,36%的行銷人員認為,「搞怪」與「意想不到」的聯名將成為2025年的行銷趨勢。2024年多家手搖飲品牌透過與插畫角色或手遊合作推出聯名商品引發熱潮,如台灣珍煮丹與日本插畫家Matsui的合作。藉由聯名行銷,可以更快速的抓住不同粉絲群體的注意力。
• 現場互動體驗當道,創造更有機的社群內容|行銷活動是否成功,取決於其在社群上的「爆紅」,並藉由UGC擴大影響力。超過六成行銷人員認為,2025年關鍵趨勢將是線下互動體驗,如快閃店、獨家課程,因為能激發消費者分享並創造更多UGC成果。
• 運用 AI 做個人化行銷,同時也要顧及「溫度」|生成式 AI 介入行銷策略和工作流程,企業需要更加關注用戶體驗,掌握人工智慧和人類創意兩者之間的平衡,確保 AI 協助製作的內容,兼顧「人情味」與「真實感」。

(資料來源:宏將週報)
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