記者／陳星橞

蝦皮購物於13日宣布結束旗下免運訂閱服務「蝦拼Plus」。（圖片來源：蝦皮官網）

線上電子商務平台蝦皮購物（Shopee）於13日無預警宣布結束旗下免運訂閱服務「蝦拼Plus」。這項服務自去年5月推出以來，一直以實惠的運費優惠廣受歡迎。官方表示，訂閱用戶的權益將維持至訂閱期結束，但不再接受新的訂閱或續訂，並由系統自動取消後續信用卡扣款。此消息一出，立刻引發廣大用戶的討論與不捨。

服務不到兩年突喊卡

「蝦拼Plus」是一項免運訂閱服務，用戶每月支付39元，即可在指定店家消費滿49元免運，並享有其他運費減免的優惠，例如隔日到貨門檻99元、全站消費滿149元僅需支付29元運費等。該服務以低成本換取高效益，成功吸引大量經常進行小額購物的用戶。然而，僅運營不到兩年便突然停止服務，讓不少用戶表示難以接受。

蝦皮於公告中表示，「蝦拼Plus」自13日起正式結束服務，現有訂閱用戶的權益不受影響，將持續至訂閱期滿。而對於尚未訂閱或即將續訂的用戶，該服務將不再開放。這項決定出乎意料，許多忠實用戶紛紛在社群平台發聲：「49元免運對小額購物真的很實用，現在又要回到搶免運券的日子了！」、「這個訂閱制是我少數願意持續使用的服務，真的很可惜。」

蝦皮官方：將推出更靈活的運費機制

對於服務終止的原因，蝦皮僅簡短回應，表示此決策基於市場需求與用戶回饋。未來將著重於推出「長期免運吃到飽」活動，並結合運費抵用券等靈活優惠機制，為用戶提供更多樣化的選擇。

有業界人士分析，此次「蝦拼Plus」的結束可能與物流成本攀升及運營效益考量有關。隨著市場競爭加劇，電商平台在免運優惠政策上的平衡難度增加。「長期免運吃到飽」或其他運費優惠，能否延續用戶的黏著度，將是蝦皮未來的重要挑戰。

訂閱經濟前景受關注

近年來，訂閱制模式在多個產業快速崛起，從影音平台到零售業，訂閱制憑藉穩定的收入來源與用戶黏性，成為業者重要的營運策略。然而，本次蝦皮無預警停止服務，反映出即使是訂閱模式，也需在經濟效益與用戶體驗之間尋求平衡。

值得注意的是，未來其他電商平台是否會借此機會推出替代方案，搶占市場份額，將成為業界的觀察焦點。對於消費者而言，在價格、服務與靈活性中找到適合自己的選擇，或許才是應對變局的最佳策略。

（資料來源：電子商務時報）

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