泡泡瑪特已經在全球30個國家開了超過500間實體門市和2,300間機器人商店，富比士甚至將之評價為繼亞馬遜主要競爭者-阿里巴巴、快時尚電商-SHEIN以及拚多多旗下跨境電商-TEMU後，又一成功滲透美國零售市場的中國品牌。全台目前已有8間官方門市以及近20間機器人商店，新款公仔上市瘋搶的程度甚至可比明星演唱會搶票的盛況。i-Buzz就來帶大家看看這個以不可思議速度茁壯的商業巨頭在台灣的網路聲量如何，並探討網友們對於這個品牌的喜好背後成因為何吧。
2024年泡泡瑪特全台瘋潮，神明也忍不住來參一腳！
泡泡瑪特在2023年以前作為一個小眾興趣的存在，在2024年迎來聲量爆炸性增長，成長幅度約7、8倍，甚至在10月還出現有宮廟讓泡泡瑪特穿上三太子服飾，進行迎神儀式，引發網友熱議；2024 年「TTF 台北國際玩具創作大展」(Taipei Toy Festival)，泡泡瑪特也推出展場限定的手辦和會場限定盒玩等產品吸引大批愛好者搶購，成為此展的一大討論點，被新聞和社群多方報導轉載。
隨著討論量的提升，也出現更多討論的爭議點，如：隨著炒賣價越來越高，出現許多黃牛以及代排，讓泡泡瑪特逐漸變成一個有投資屬性的產品，使得真正有熱愛的人們難以原價購買，反而圖利到更多賺快錢的黃牛。為甚麼泡泡瑪特在台灣會有如此狂熱的趨勢，必須先從泡泡瑪特的經營模式開始說起。
藝術與潮玩的巔峰聯名！泡泡瑪特X簽約藝術家引爆收藏熱潮
泡泡瑪特是中國的潮流文化娛樂公司，會與設計出極具辨識度IP的藝術家簽約，藉由品牌的影響力和知名度結合這些IP和其他知名IP，如：飛天小女警、哈利波特、三麗鷗……，創造融合兩者元素的獨特藝術品，讓各種不同喜好的愛好者都會在泡泡瑪特的世界中找到自己喜歡的IP，進而去探索更多IP與泡泡瑪特的聯名商品，甚至是將這種喜愛投射到對於泡泡瑪特推出的這些角色上，實現更高的品牌忠誠度。
觀察自2022年以來的網路討論聲量，可以看出最受台灣網友歡迎的IP是Molly，其次是THE MONSTERS。Molly作為最早出現的IP，甚至會讓不熟悉泡泡瑪特的網友們認為泡泡瑪特就是Molly這個IP的名字；而THE MONSTERS 系列中的LABUBU則因為韓國頂流明星BlackPink的Lisa常在包包上掛著LABUBU的吊飾而以不可思議的速度出圈，其邪媚壞笑的表情配上可愛的形象圈粉無數。
許多網友除了會在社群上「曬娃」，也就是分享開箱的心得文，最常見的是在社群上「換娃」，即交換重複的公仔，收購、販賣各種系列、聯名的公仔，催生出一種獨特的盲盒社交生態。這就不得不說到泡泡瑪特最讓人上癮的「盲盒玩法」。
盲盒玩法讓人上癮！隱藏版是收藏家的終極目標
「盲盒玩法」顧名思義就是消費者相當於盲眼去挑選，在相同外包裝的泡泡瑪特盒中隨機選擇開盒的購買模式。開盲盒時的未知緊張感，和類似拆禮物時給到的「情緒價值」，都是吸引這些人如此上頭的原因。這時有人就人會好奇，僅是IP跟這種情緒起伏就能讓人上癮嗎？真的那麼想要某款的話，直接「端盒」不就好了嗎？這就不得不提到另一個設計-隱藏款。
泡泡瑪特一個IP的一個系列中會有12個基本款和一個隱藏款，隱藏款必須透過開盲盒的方式才有機會獲得，無法直接靠「端盒」買到全部的款式。根據官方提供的機率，隱藏款的機率是1/144，這樣的機率確實能吸引消費者試試手氣，若真中了隱藏款，在網路上的甚至有人出高價只為收齊一整個系列，不論是投資目的或是真愛粉，都會為了隱藏款而趨之若鶩。因此有「集娃慾」的消費者不得不選擇抽盲盒的方式相信自己的手氣，才有辦法收齊全套。
因此消費者為了湊齊想要的系列，就會在各種平台上去收購想要的款式，或是跟同好以差不多價格帶的系列或IP做交換，而且在描述商品狀況的時候，是否有拆膜、拆盒、拆袋，有沒有附盲內盒內的卡片都是很重要的資訊，甚至除了公仔本身，卡片也成為了收藏泡泡瑪特的一個獨立系統，這也是泡泡瑪特社群一個很特別的現象。
多元IP、盲盒玩法鑄就商業神話，出圈後爭議急需處理
雖然盲盒以及聯名都不是泡泡瑪特首創的手法，但結合自身過硬的產品力和社群的推廣，讓收集泡泡瑪特已經不單只是消費行為甚至轉變為一種社交活動。在網路社群上互相交流交換，一起罵黃牛炒賣、代排亂象，還有實際去實體店機器人商店，跟朋友伴侶一起「搖盒」抽獎，體驗開盒的刺激感，這些都是組成泡泡瑪特社交生活圈的元素，不難想像會在全世界範圍引起這麼大的迴響。
前面也有提到，隨著泡泡瑪特不再只是少部分人的興趣愛好，甚至成為全台瘋搶的流行icon，各種帶著目的性的亂象開始層出不窮。雖然可以提升討論度和聲量，但仍需積極處理這些負面的討論以免越來越多人將之與品牌做連結。最後，泡泡瑪特的確有讓人上癮之處，但還是要理性消費、量力而為，以免陷入流行文化的陷阱而得不償失。
（資料來源：i-Buzz網路口碑研究中心）
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