「3C 眼」絕對是現在人的文明病之一，無論是工作或是生活，我們早已離不開 3C 產品，根據 2019 年中華民國眼科醫學會的調查顯示，台灣人每天使用 3C 產品的時間超過 10 個小時，根據 2022 年台師大的調查更指出，國內 3 歲幼兒每天使用 3C 產品的時間竟然超過 2 小時！

因此護眼已經成為男女老少都關注的健康議題，不少品牌也紛紛推出護眼膳食補充品，比如目前市面上就有多達上百種的葉黃素產品，本期 i-Buzz 就要帶大家來一探究竟，以及分析品牌該如何從中脫穎而出。 

葉黃素討論度高 為膳食補充品聲量排行第一 

首先 i-Buzz 針對保健食品市場中的「膳食補充品」進行分析，發現近一年來葉黃素產品的聲量優於其他產品，佔比 26.4%，其次為益生菌佔比 19.92%。八大營養素中的鈣 / 鎂 / 鋅 / 鐵等相關產品，佔比 19.79%，兩者之間的差距非常些微。而最容易被人聯想到的補充品——維他命僅排名第四，佔比 7.8％，與排名第五的紅麴 7.09％差異不大。顯示葉黃素已成為台灣消費者相當關注的膳食補充品項之一。 

 葉黃素產品力是關鍵 加乘專業人士背書能提升信任感 

i-Buzz 針對葉黃素產品的關鍵字詞，透過行銷 4P1S 模組進行正負評價分析，發現食用後是否「有效、有改善、不乾澀、眼睛變亮」等，也就是產品功效是能獲得正面評價的最重要關鍵。其次消費者會在意產品尺寸的大小，「不會太大顆、好吞、不卡喉嚨」的產品會更受到青睞。再者是「包裝漂亮、吸引人、方便」也是消費者關注的重點，整體來說對於產品本身的評價佔最高的比例。 

然而葉黃素產品力能做出差異化的空間並不大，因此如何讓消費者看見產品就顯得特別重要，從行銷面來看，產品若能找到「醫師 / 營養師」的推薦，則會大大提升消費者對產品的信任度，甚至網紅 / 藝人的推薦也都能收到不錯的成效。若無法尋找到合適的意見領袖，則價格戰，比如「特價、折扣、買就送、買一送一、滿額贈、超值組合」等，往往會是最直接且具有一定效果的辦法。 

葉黃素品牌聲譽排行揭曉！ 白蘭氏、大研生醫口碑、好感度表現佳 

在理解葉黃素市場的樣貌後，針對市面上的品牌進行口碑分析，可以發現大品牌的口碑排名普遍靠前，包括第一名的白蘭氏、第二名的樂敦、第三名的萊萃美、DHC、三多利、善存、天地合補（桂格）、永信藥品等，都在前 10 名，顯示大品牌在行銷表現的掌握還是很有力道。不過品牌的好感度整體來說卻偏低，僅白蘭氏算是聲譽俱佳的代表，樂敦勉強超過平均線，其他幾個大品牌都低於平均線。 

值得注意的是排名第四的大研生醫，延攬美國、日本、台灣等生技領域的專家團隊，並獲得國際品質標章，同時有藝人及專科醫師的共同推薦，在一片品牌海中展露頭角，成為囊括口碑與好感度的新興品牌。 

真的有效嗎？來看前五大葉黃素品牌正負評分析 

更仔細的來分析聲量排名前五的品牌，可以看到白蘭氏在產品力的表現不錯，搭配價格上的促銷優勢使品牌能佔據口碑寶座，尤其口味跟型態都設計得更好入口，比如「葉黃素精華凍」就很受到親子族群的喜愛、「葉黃素精華飲」則是不少女性網友覺得好喝，不過價格也較一般的葉黃素產品高，因此網友通常會等有特價、有贈品時入手。此外，因為葉黃素搭配蝦紅素能幫助改善眼睛的疲憊與酸澀感，有添加蝦紅素、青花素的升級版葉黃素也有討論度。 

第二名樂敦的產品功效也不錯，但更多是在尺寸上的優勢，有不少網友表示小顆很好吞，但一樣有價格上的考慮，會等特價才入手。排名第三的萊萃美則剛好相反，雖然也是網友會考慮的大品牌，但因為產品尺寸太大一顆，不好入口之外也有網友表示吃完覺得胃怪怪的，因此正負評拉扯之下表現就比較持平。 

第四名的大研生醫身為還很年輕的品牌，雖然在藝人及專業團隊的加持之下，成功出現在大眾視野，網友也表示有感受到改善效果，但因為價格高，就會對產品期待更高，此外高價位也成為無法持續回購的最大因素。 

第五名的 DHC 因為也是大品牌，加上有小型袋裝，不用一次購買很多顆，受到年輕族群的喜愛，雖然在葉黃素產品的口碑表現上較為普通，但網友一致推薦「藍莓精華」、「速攻藍莓」等藍莓的系列產品，有感受到能緩解眼睛疲勞、更為明亮，有不少網友都是長期愛用者。 

想提升消費者心佔率？有產品力還不夠，還要能走進大眾視野 

整體來看，葉黃素產品的蓬勃發展也帶動消費者對於護眼保健食品有更清晰地認識，包括要選擇游離型葉黃素，且葉黃素主要預防黃斑部病變，若想要緩解眼睛疲勞可以參考有添加蝦紅素，或挑選青花素的產品，這些複合式的配方都能更提升葉黃素的產品力。此外，若想要獲得年輕消費者的青睞建議可從包裝、價格下手，想要主打親子、女性族群的話可以調整口味、做成果凍或飲品的形式。 

不過對於新興品牌而言，有產品力還不夠，要想跟大品牌競爭，就必須從信任度下手，尋求專業人士的背書，同時邀請藝人、網紅等意見領袖的代言曝光，加乘產品價格的優勢，才能在競爭激烈的市場中站穩腳步，提升消費者心佔率。

（資料來源：i-Buzz網路口碑研究中心）

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