CDP – Customer Data Platform，顧客數據管理平台，主要以使用方的第一方數據為基礎，在收集、清理與分析既有的會員資料、自媒體互動資料、廣告媒體互動資料及銷售資料等數據後，以此為核心去整合外部第二方及第三方的數據，在整合多源數據後，我們便能做到在單一 ID 下辨識歸戶使顧客的行為，讓品牌更能清晰地描繪顧客的輪廓，品牌便能確保自身所制定的策略是否能夠切中消費者的需要，或是因應碎片化的市場反饋給予更細緻的分眾行銷，打造更佳的互動體驗...

凱絡媒體週報 [No.1135]