TAIPEI ASSOCIATION OF ADVERTISING AGENCIES台北市廣告代理商業同業公會

聲譽管理四步驟:品牌獲利與競爭力的關鍵指標|5/12(五)資策會科技服務大樓101會議室

2023-04-27

親愛的TAAA會員您好:

網路發達的世代,品牌聲譽是「好事不出門,壞事則傳千里」! 加上現代人凡事估狗一下的習慣,在購買一個商品前, 一定會經過搜尋、查找網路評價等過程再決定是否進行消費。

但,搜尋頁面只要出現一篇負面新聞,就可能損失22%的業務機會, 嚴重甚至影響人才招募、品牌形象和營收等各種面向。

QuickseeK為了讓品牌/企業把握每一次消費者認識各位的機會, 讓顧客在搜尋品牌時可以留下好的第一印象,完整規劃了聲譽管理五步驟, 讓品牌提升消費者好感度,或是遭遇危機時可以重建品牌信任度!

●概念指引:聲譽管理策略

網路是人們了解品牌最直接的途徑,QuickseeK快速拆解網路聲譽管理的(ORM)核心概念, 幫您統整出解決網路負評的策略手法!

●Step1 :檢視品牌聲譽影響力

利用大數據進行聲譽監測與健檢,在品牌表現一般的時候可以透過什麼方式加強並優化聲譽,或是在企業/品牌遭遇困境時,協助觀察事件對品牌的影響力到底有多大,並提供解決方案建議,避免負面議題演變成危機在網路上快速傳散!

●Step2:品牌輿情危機應對處理

專家手把手帶你了解負評消毒手法,從輿情蒐集、解讀,到擬定回應策略並追蹤成效,讓大數據為品牌重建信賴感,不藏私揭密執行案例。

●Step3:用好故事包裝品牌

由布爾喬亞資深總監分享,成功且專業的公關活動必要元素,分享過去案例如何吸引新聞媒體大量曝光,重新傳遞品牌正面形象!

●Step4:社群圈粉更有利

從聲譽策略、數據監測、危機解套到公關再包裝,想要讓好評持續擴散,就必須善用社群工具,利用趣味議題帶動留言互動,與粉絲長期且深度溝通!

📣限量席次,歡迎報名參加

報名網址https://www.accupass.com/event/2303160515511668609455 

講座日期:2023/5/12 (五) 14:00-16:20(13:50開放進場)

講座地點:資策會科技服務大樓 101會議室(台北市松山區民生東路四段133號1F)  

參加費用:免費參加

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