TAIPEI ASSOCIATION OF ADVERTISING AGENCIES台北市廣告代理商業同業公會

雪芃廣告用傻瓜精神起步 發展到雙軌變革

2021-12-24

為台灣不遺餘力 廣告界的革命鬥士

1992 年愚人節,一個由台灣人創辦的廣告公司品牌誕生 ──雪芃廣告。或許這是個 sign,讓偶然變成必然,內化成雪芃廣告以「傻瓜精神」打天下的DNA,以「雙軌變革」打破廣告公司的框架,從為客戶解決問題出發,朝向更全面且帶有正向影響力的產業革新。

不怕失敗的傻瓜精神從台灣走向世界的美夢成真

    雪芃廣告執行長謝中川說:「雪芃最不怕的就是『失敗』,當你知道失敗才是常態時,失敗就不那麼可怕。」雪芃廣告的傻瓜精神可從其經典案例略知一二,即是來自於和裕隆汽車的合作,成功創造全台第一個智慧車品牌LUXGEN,開啟客戶與廣告代理商共創品牌的先例。2010 年,當全台灣都為一支一分半鐘「從三義走向世界短短 138 公里台灣花了50年」的廣告動容時,雪芃廣告更知其中有多不容易。


    曾在裕隆汽車上班的謝中川永遠都記得,當時公司會議室掛著兩張海報,一張海報是外國的車子,上頭寫著「這是別人的」,另一張海報則空白,只寫著「那我們的呢?」正是這種「想讓台灣被看見」的時代情懷在謝中川心中紮了根,他創立雪芃廣告,為台灣在地品牌推廣行銷不遺餘力。他笑說:「我這一代的台灣人,受苦長大的,苦就是日常,警覺性很高,太順遂還會緊張。」三十年過去,「韌性」成為雪芃──這個雪地裡的小草的莖桿,遇到挫折不會被折斷,碰上時代 變遷,還很能變形!

韌性與變形,是雪芃立足三十的基石

    謝中川強調,雪芃廣告除了具備韌性,還有SHAPE ──形隨環境而變的能力,「洞悉客戶真正的問題,順應市場的變化,提出解決方法的過程沒有套路,只有冷靜思考當下,超前部署,才能防範於未然。」因此當廣告公司的媒體部紛紛另起門戶時,雪芃從實體展覽與活動(Event)的苦差事中殺出血路,創造「策展」的原型與商機;當數位 時代來臨,雪芃創立「 SHARE 學而數位」 公司,打破行銷老童話,將傳統廣告加入數 位科技思維。


    在第一時間發現並順應時代變化,提出前所未見新方法的雪芃風格,也展現在作品中。雪芃廣告創意長林智豪坦承,自己對市場的變化特別有興趣,想點子習慣從消費者、市場、社會變化裡挖掘洞察,並透露在跟客戶討論案子時,很容易在商品與品牌之外,談到社會觀察,「因為對社會有責任感,自然而然就會去做,當觀察到特別的事情,才有底氣去跟客戶談。」

不只解決客戶問題更要創造正面影響力

    即使是從「解決客戶問題」出發,也要為台灣、為大眾帶來「正面影響力」,這是雪芃對自我的期許。以104人力銀行 ── Bea giver案例為例,林智豪發現年輕人常因工作經驗不足,而為找工作所苦,但企業用人主管卻總是從學歷與經驗選才,為了解決這樣的世代衝突,雪芃廣告用「不要用履歷看輕一個年輕人」概念,不僅拋出知名導演李安、麵包師傅吳寶春的出名前資歷,撕下社會上的職場標籤,揭露眾人對履歷的過分期待,更建立Be a giver平台,號召有能力的產業人士分享求職、創業經驗,並鼓勵年輕人勇敢求教,成功讓舒淇、蔡依林、吳克群等知名人士轉分享,創下史上傳播效率最高的廣告,在情感訴求和實際作法上,都實現了Be a giver世代互助的價值與效果。


    同樣具備社會觀察的廣告案例也發生在全家便利商店,這次雪芃廣告集團下的SHARE學而數位從數位生態發現社會洞察,把鏡頭聚焦在便利商店店員── 一個24小時全年無休、看顧全台灣人心情生活的角色。謝中川表示,如果這個角色消失,台灣可能再也沒有24小時的便利店,但社群平台充斥著「靠北店員」負評,掩蓋了肯定與支持店員的正面回應,更營造出「不想當便利商店店員」的社會氛圍,這問題不僅關係到全家便利商店,更是全台民眾的大事,因此「全家0800說故事」透過《大佛普拉斯》導演黃信堯的神配音,幽默傳達出小人物的神力與辛苦,廣告影片在網路引發討論之外,全家也在內部調整店員福利制度,從廣告推廣到企業制度,緊扣核心精神,進行社會改革運動。

雪芃廣告╳愛酷智能:數據彌補人性觀察的不足

    而在MARTECH科技行銷的趨勢下,林智豪不怕人的情感會消失,相反的, MARTECH會彌補人性觀察的不足。他用畫畫進一步形容,在數位科技來臨前,人對人的觀察可能還停在「火柴人」的形式,但雪芃廣告和愛酷智能合作,有了 CDP大數據分析,可提供更多市場觀察的細節與目標對象的描述,就像素描可透過更細緻的輪廓與光影,產生更具體的形象,幫助廣告人想出更接近人的創意點子,進而產生更大的影響力。


    「其實很多時候,消費者也不知道自己需要什麼。」林智豪表示,這是很自然的當局者迷,但數據會知道「消費者開始抱怨了」,抱怨什麼、在什麼時間地點抱怨,能累積龐大的數據庫並分析,在還沒發生後果前,就找出解決方法,甚至開闢新商機,這也是雪芃決定開創初型產業──汽車訂閱平台SeaLand 的原因。

打破廣告公司的框架開創「雙軌變革」

    「若以廣告公司的原本框架行事,很難再成為解決問題的提供者。」回歸到「如何解決客戶問題」,謝中川提出「雙軌變革」,在廣告公司本體之外,持續思考與進行汽車和運動產業的變革與未來,更希望在解決問題之餘,為台灣、社會、民眾帶來正面影響力。
    雪芃廣告憑著多年推廣汽車產業的經驗,發現人的需求不再只有「買車」,五年、十年才換一次車的行為也將不足以支撐產業鏈,加上近兩年疫情來襲,車子展示間面臨巨大挑戰,謝中川表示,「將『目的性消費』打破、轉化成『社交式消費』、『療癒式消費』才能真的解套。」

孵化初型產業 SeaLand 翻轉汽車產業的原始定義

    在全球電動車趨勢與大型品牌夾攻下,SeaLand可在特斯拉搶盡鋒頭的紅海之外,以訂閱模式為台灣汽車產業創造新的商業模式與通路,也滿足人短期用車、不想處理保險、稅金、維修等車子雜務,以及隨時想輕鬆換車的心情。


    另一方面,車子展示間不該只在消費者想買車時才來。謝中川提出「特化零售空間」,將汽車展示間開放、轉化成「策展空間」,咖啡、甜點、文創商品進駐,將展示間變成一個可滿足多元需求的空間,「想想看,如果下了班、回家前,可以找到一個地方悠閒喝杯咖啡、逛一逛,還能順手買飾品回家安太座,心情是不是會更愉快?」對此,雪芃廣告將翻轉汽車產業的原始定義,創造前所未有的社交生活產業。
    資深廣告人、SeaLand執行長崔中鼎說:「雪芃沒有忘記廣告本業,反而因為有廣告本業的視野與能力,更可以延伸發展出更多服務端的產品、產業,他不只替客戶創造價值,也為消費者創造價值,帶來整體的生活品質提升。」

運動 ╳ 醫療 ╳ 廣告:用「運動生活」迎接大健康時代

    在謝中川的「雙軌變革」運營策略下,「運動」也是雪芃廣告的重點發展產業。秀傳醫療體系行銷總監,同時也是金鐘獎、金曲獎雙料得主的黃柏文說:「透過與雪芃廣告合作,開拓了醫療和市場結合的新視野,什麼叫做運動生活,怎麼去融合運動醫學,實現大健康時代,我們想一起實現。」因此雪芃廣告擅用廣告本業的技能,策劃自媒體內容,用大眾有感的語言,說出運動醫學;發展台中職籃太陽隊、台中成棒隊IP,從照顧選手落實運動醫療;媒合企業舉辦活動,置入運動醫學的概念,讓大眾對健康和運動更渴望,消除運動即時尚的距離感,主動活出運動生活。


    如此從產業提升到民眾有感的一條龍變革,沒有熱情是做不到的。職籃台中太陽隊汪蔚傑總經理表示,謝中川喜歡運動,且有著取之社會、用之社會、回饋於社會的心意,是雙方合作的契機。不管是形象重塑、比賽前後造勢、運動表演發展、更多的周邊公益活動,當球隊、球員有更好的發展,會感染到更多人關注運動產業,甚至關心自己的城市球隊與在地精神。


    同時,他更分享甫於10月公布,由雪芃廣告設計的台中太陽隊Logo主視覺構想,將TC構成「太陽 + 斯巴達鬥士」的樣貌,光芒仿若頭髮奔馳時產生的速度感,表達鬥士投出的球,兇猛地就像太陽劃破天際,將帶領著台中籃球邁向全新紀元;視覺主體則以台中人的共同記憶「湖心亭」為基底,向上箭頭代表球隊無所畏懼邁向冠軍之意象,結合代表台中的 TC 兩字,化身為地表最勇猛的鬥士。


    正因為謝中川不侷限框架,期許將各產業串聯形成共榮的生態系,汪蔚傑也強調:「台中的太陽將高掛天空永不落下,我們也秉持著深耕中部的決心,讓台中的籃球風氣蒸蒸日上,成為生活的一部分,密不可分。」

賦予「琉情文創」實用概念做出貼近民眾的藝術

    此外,文創品牌也是謝中川關心的領域。因為喜歡台灣琉璃藝術家許文龍的作品,謝中川也和許文龍老師合作,發展琉璃工藝的其他可能。許文龍說:「廣告人很敏感,能夠快速看見一個獨特的角度去延伸,讓琉璃工藝跳脫廝殺激烈的紅海,另闢更自在的發展空間。」因此雪芃廣告跳脫琉璃以往的純裝飾技法,更強調實用概念,做出更貼近民眾生活的藝術,和許文龍創立「Luv & Réel琉情文創」,為人們永存留情的心意。 

從「雙軌變革」到「雙速前進」開創前所未有的競爭力

    談及下一個雪芃三十年目標,謝中川期盼在雙軌變革的基礎下,變成「雙速前進」。他表示,高鐵除了車頭發動外,每個車廂也有發動力,因此才跑得比台鐵更快。打破產業原本的框架,將廣告與產業之間的兩軌動能相互刺激、賦能與學習,學習後會產生質變和量變,以致於造成本質重新定義,如同SeaLand ,一個可行、有願景的產業體與商業模式於焉誕生,無論是讓內部有興趣的人加入,或從外部尋找有意願的人,都能創造良性循環,建立新的商機與生態。


    林智豪表示,雪芃廣告雖然一直變化,但「想產生正面影響力」核心始終不變,只要「勇敢一點」,就有機會影響他人。回想雪芃廣告創立初衷──幫助本土品牌成長茁壯,再檢視雙軌變革的現行成果,謝中川把這份堅持歸結到「傻瓜精神」,他說:「全世界這麼大,台灣這麼小,誰看得到台灣?我們做了,世界未必看得見我們,但我們不做,連我們都看不見自己。」所謂士為知己者死,因為有緊密的合作夥伴關係,遠見不再只是策略,更有顛覆傳統的行動力,透過雙軌變革,雪芃廣告也正進行打破與重建的自我革命,繼續期許自己為台灣開創前所未 有的競爭力。

【資料由雪芃廣告提供】