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【專題報導】串流平台轉為紅海市場 SVOD模式未來該如何發展?

2024-01-22

2024-01-20  莊家綺

記者/B084020010

隨著收視習慣的改變,各式串流平台不斷推出,在台灣,除了風靡全球的NetflixDisney+外,電信業者推出的friDay影音MyVideoHami Video也不停地購入獨家內容,展現不同平台的優勢,消費者的選擇逐漸增加,各種模式如TVOD(隨買隨看、按次付費)、AVOD(免費但有廣告)不斷推陳出新,這也使得傳統的SVOD模式出現了新的挑戰。本週電商專題帶領讀者了解SVOD的發展趨勢,並且以台灣最普遍的Netflix與Disney+為案例,分析SVOD未來的發展方向與優勢。

  • 隨著各式串流平台推出後,最早發展的SVOD模式未來會產生哪些改變呢?(示意圖/unsplash)。

 

SVOD模式的現況

首先,我們必須先了解何謂SVOD模式。SVOD模式指的是訂閱制,用戶可以選擇要訂閱一個月、一季或一年,具有選擇的彈性,常見的訂閱制平台如Netflix、Disney+,此類平台必須要提供足夠多元或是夠特別的獨家內容,才有辦法吸引用戶長期留下來。因此我們常常可以看見Netflix、Disney+有許多獨家購入的影集,或是直接製播原創節目,如Netflix最知名的影集《紙牌屋》,以及前陣子引起一陣話題的韓國綜藝《魔鬼的計謀》等;Disney+在去年年底也翻拍熱門小說IP《波西傑克森》,推出原創影集。此外,SVOD串流平台也會隨著當地觀眾的喜好去調整在地化內容,像是Netflix和Disney+在美國和亞洲地區,主打的內容就會不太一樣,會根據當地盛行的文化與趨勢,製作出優質的獨家內容或是購買影集,吸引觀眾駐足。

  • Netflix上主打的幾乎都是獨家內容(截自/Netflix官網)。

然而,長期來看,SVOD的發展卻逐漸趨於平緩,通常消費者會根據平台上的內容選擇該月要訂閱哪個平台收看,並不會長期停留在同個平台上,這也導致訂閱數量增加較為困難,且像是共享寄生帳號等問題也層出不窮,因此SVOD平台也逐步調整其營運模式。

註:全球主要SVOD平台有Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、Paramount+HBO MaxApple TV+……等,而本次專題會以台灣用戶最熟悉、最普遍使用的Netflix與Disney+為案例進行說明。

 

調整訂閱制模式,朝向多元化發展

Netflix近年來致力於打擊共享帳戶,並且於2023年在12個市場推出「廣告方案」(目前台灣尚未實施),美國地區的月費是6.99美元(約新台幣217元),但最高畫質只有720p,一小時內還必須要看高達8個廣告,引發一陣反彈,但即便如此,在2023年整年來看,實際上訂閱廣告方案的用戶數量仍然顯著提升。Netflix也因應用戶的需求,逐步提高畫質與減少廣告次數,提供給用戶更好的觀看體驗。

而Disney+同樣也宣布要打擊共享帳戶,在2023年11月率先在加拿大地區實施,雖然台灣還尚未在這波限制的名單中,但同時也宣布要調整方案、進行漲價,此外,Disney+表示未來將會率先在加拿大、美國等地區推出類似Netflix的廣告方案,提供給用戶更多的選擇。

  • Netflix近期致力於打擊共享帳戶(示意圖/unsplash)。

 

綑綁銷售以長期留住用戶

綑綁銷售指的是將兩個或兩個以上的產品綁在一起銷售,而此模式也同樣適用於串流平台,Netflix和Disney+也都不約而同的推出了新的綑綁合作!目前最知名的案例為美國電信公司Verizon,其推出了 Netflix和Max的綑綁方案,而此方案在市場上也取得了成功,因此Verizon也宣布推出新的Netflix綑綁套餐,提供更優惠的價格給用戶;另外,Verizon也將綑綁的觸角伸向了Disney+,推出Disney+、HuluESPN+的捆綁服務。從此電信公司的案例可以發現,透過將不同的串流平台服務綑綁販售,可幫助其留住更多的用戶,增加用戶的選擇性與靈活性,並站在用戶的立場替他們節省花費。

  • 美國電信業者Verizon推出了Disney+等平台的綑綁銷售組合(截自/Verizon.com)。

 

SVOD之優勢與未來發展

隨著線上串流平台的增加與模式的多元發展,可以看出連Netflix這樣的先驅者都不能謹守固有的SVOD模式,選擇了類似AVOD的模式加入廣告方案。另外,串流平台也必須要進行多角化發展,才能夠將用戶留在平台上,除了獨家IP外,背後搭配的行銷活動也成為了其中一個成功因素,例如影集周邊、網路與口碑行銷甚至到實體展覽、同款IP遊戲等,都是串流平台可以抓住的額外商機,而除了兩大巨頭Netflix和Disney+外,也期待未來其他SVOD競爭對手能夠帶來更多的突破,持續改變串流領域的生態,帶來新發展。

(資料來源:電子商務時報

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