儘管消費類電子商品仍是 CES 的主要看點，行銷人員更應密切留意可能影響業務發展的重要風向，下面盤點不容錯過的五大趨勢。
睽違兩年，CES 終於重回實體展會。踩著略顯生疏的步伐，再次踏上展場還是讓人相當興奮。展覽的焦點不外乎是電視、電動車等消費類商品，行銷人員更應密切注意今年展覽透露出的主要風向。以下盤點廣告市場的五大趨勢，所有行銷人都應關注並及早因應市場變化，另外本文也分享如何在今年行銷策略中呼應市場趨勢。
1. 世界共好是門好生意
在聯合國人類安全信託基金 (United Nations Trust Fund for Human Security) 的啟發下，CES 2023 的主題為「全體人類安全」(Human Security for All)。CES 大展中許多企業都展現出解決醫療保健、氣候變遷和數位落差等迫切問題的決心與能力。多家科技公司不約而同提出淨零碳排計畫，SK 集團就向參展者表明，若不即時行動，2100 年的地球環境將會多麼不宜居住。
廣告主切入點：無論是從文化或為後世著想的角度來看，企業良知對消費者的重要程度更勝以往。展現社會責任早已不是為了博得美名，而是現今品牌的基本門檻。從永續發展到多元包容，消費者不僅殷切期盼著品牌能全力促成一個更美好、更安全的世界，更希望看見品牌有哪些實際作為。
2. 技術整合，把餅做大
越來越多科技公司攜手合作，拓展聯網世界的規模。各家公司無不全力提升互通性，打破技術間的藩籬，使不同品牌的技術可以順暢無礙地共同運作。舉例來說，在聯網汽車上指揮家中的語音助理調控室溫或家電設定，或是隨時隨地從聯網裝置取用喜愛的內容或服務。上述這些應用無論對您或互連裝置來說，很快就會成為日常。至於如何讓這種高度機動的生活型態成真，Samsung SmartThings Station 就是很棒的例子，它採用全新的 Matter 智慧家庭標準，現在消費者只要稍加設定，就可以快速讓所有裝置毫無阻礙地共同運作。
廣告主切入點：隨著生活越來越離不開網路，消費者勢必會更加仰賴科技，使日常生活更加簡便。只要品牌能有效整合技術、提供順暢不中斷的使用體驗，讓生活更輕鬆，就能使消費者更加滿意，自然更愛使用。隨著科技日益深入日常生活，廣告主可多加觀察不斷改變的消費者行為，這些洞察將能提供寶貴資訊，有利做出明智的產品和行銷決策。
3. 元宇宙持續擴大
元宇宙還在發展初期，充滿無限可能。今年 CES 特地規劃元宇宙專區，現場有多家廠商設攤展示各種沉浸式體驗。從 Microsoft 分享未來的購車方式，到 Magic Leap 展示進階的混合實境頭戴裝置體驗，令人目不暇給。Ultraleap 展示全球最先進的手勢追蹤和隔空觸覺技術，使用者可以感受眼前所見的物體。LG 推出非同質化代幣 (NFT) 錢包，透過 LG 智慧電視就能買賣數位收藏品，為未來的商業活動寫下嶄新扉頁。
廣告主切入點：儘管目前元宇宙的實際發展與期望仍有落差，不過，廣告主仍可以大膽想像元宇宙的未來樣貌，將此視為探索潛在商機的機會。品牌可以開始探勘元宇宙的各種可能，透過測試及發掘商機，強化產品和受眾的對應關係。此外，品牌也能探索如何運用及整合虛擬和網路行銷策略，創造能激發消費者熱情的獨特體驗。
4. 海陸空交通體驗大躍進
CES 逐漸成為一窺未來交通運輸模式的主要管道。聯網行動性成了眾所矚目的焦點，形塑日後海陸空交通的旅遊特色和商業體驗。今年展覽的重點包括電動車和電動卡車，例如 RAM 1500 BEV Revolution、Caterpillar 的自動駕駛商用車、John Deere 的電動車、HD Hyundai 透過 Ocean Transformation 計畫研發的遊艇和環保船舶，以及 Stellantis 和 Archer Aircraft 進一步聯手開發的電動飛機。
廣告主切入點：全球一旦全面採用先進且對環境友善的自動駕駛交通方式，乘客必能在旅途中以嶄新方式與親朋好友維持聯繫、享受娛樂內容、工作及購物。雖然無法預測誰會為交通運輸領域帶來下一波革新，但海陸空運輸必將會持續進化，讓消費者在行進過程中透過更多方式時時保持連線。
5. 不簡單的技術，創造簡單的生活
最棒的科技就是讓人感受不到它的存在，在無形之中幫人解決問題，讓生活更簡單。想像一下，家裏有了水果掃瞄器，就能確實掌握酪梨的熟度，減少食物浪費。或是使用人臉辨識系統，活動入場和旅遊都能更加順暢。南韓仁川機場首開先例，是第一個參與 CES 的機場，他們在現場展示即將使用的人臉辨識和擴增實境 (AR) 系統，旅客從抵達機場的那一刻，舉凡停車、託運行李到使用登機門，一路都能享有個人化體驗。
廣告主切入點：科技日新月異，除了帶來更具意義的交流機會，也能讓廣告主透過強大且切合個人需求的方式，無比順暢地為客戶提供服務。消費者行為瞬息萬變，這是從中了解消費者的大好機會，而隨著生物辨識資料的使用情形日漸普遍，廣告主也要維護消費者隱私，並展現價值交換的可貴之處。
創新未來就在前方
面對這些先進技術，不僅使用者迫不及待，廣告主同樣也怦然心動，因為這正是提升消費者互動成效和意義的重要契機。
（資料來源：yahoo!看見數位行銷力）
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