「訂閱經濟」曾是備受讚譽的商業模式，從影視到零售業等都紛紛加入訂閱制的行列，其不僅能讓顧客省下重複下單商品的麻煩，也同時為品牌帶來穩定的升入並提升顧客黏著度。但最近許多以訂閱式販售商品的零售品牌，皆出現了顧客退訂，甚至有企業面臨倒閉危機。
服飾訂閱可說是退訂潮下的第一批受災戶。服飾訂閱似難以持久獲利背後有兩大原因。對於顧客而言，數據難以精準判斷顧客對於造型的偏好。而對於品牌來說，服飾訂閱需花一定的成本和精力，但由於顧客期望盒中的服飾能與喜好重疊，若盒中的服飾未達預期，則容易在一瞬間失去顧客忠誠度，這也使品牌的獲利與付出的成本不相符。
服飾之外的商品訂閱服務也同樣出現了退訂潮現象。據管理諮詢公司《科爾尼》調查顯示，40% 的受試者認為需要減少目前訂閱的商品，其一大主因為近期嚴重的通貨膨脹，隨著生活費用升高，消費者在花費上更謹慎，並開始重新檢視每一筆支出，而在訂閱服務上的開銷也顯得非必要。
訂閱制在後疫情且通膨的時代，雖然流失了訂閱的顧客，但也有可能成為提供訂閱服務的品牌拓展全通路的新契機。
（資料來源：宏將週報）
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