全球智慧開店平台（SHOPLINE）於10月28日舉行首屆社群電商高峰會，海內外知名產業夥伴代表，如Facebook、LINE、AsiaKOL與購物專家、品牌主等皆受邀參與此場盛會，從市場趨勢、行銷策略至實戰應用等方向，層層討論剖析，齊聚一堂暢談品牌如何實踐「社群」傳散力。

本次SHOPLINE社群電商高峰會主要規劃三大面向，分別為「趨勢心法」、「專家洞察」與「品牌實戰」，其中包含如何善用Facebook資源打造電商新商機；邀請台灣通訊軟體龍頭LINE代表解析品牌應如何佈局、維繫客戶關係；產品銷售實戰部分，則由直播購物專家分享與KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）、KOC（Key Opinion Consumer，關鍵意見消費者）的合作竅門，以及專業且實際的社群導購經驗。

（SHOPLINE舉辦首屆社群電商高峰會，廣邀各界企業夥伴代表，助品牌提升社群電商力。圖/ SHOPLINE Facebook）

根據SHOPLINE公布數據顯示，2021上半年SHOPLINE社群購物系統於東南亞地區用戶數快速成長，2021年第二季，星、馬、越、泰四個市場使用社群開播的次數季增近七成，社群電商營收比例與訂單量皆季增逾170%，透過SHOPLINE LIVE直播的互動與導購訂單量相當可觀，可見藉由社群購物的直播即時互動性、娛樂性不僅吸睛，對於消費者而言也更具購買說服力，大幅提升訂單量。SHOPLINE台灣總經理陳少勤表示，「社群電商是品牌跨境全球市場最好的切入點，也是最能獲取消費者即時反饋的互動方式。」

SHOPLINE於2013年創立，致力協助品牌整合線上管理、線下商店數據，並透過一站式智慧開店服務，提供功能多元的解決方案，支持企業透過其服務佈局全通路銷售版圖，成功將品牌、產品推廣至各地。如今，SHOPLINE在2020年支持品牌用戶接觸累積超過5.3億人次，成為亞太市場行業領頭羊。在全球受到新冠疫情衝擊的情況下，SHOPLINE建議品牌主應積極投入數位轉型，在後疫情時代成功掌握產業動向、搶佔商機！

（以上資料擷取電子商務時報網站）
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