網路廣告平台Criteo發布「2020台灣App商務趨勢報告」指出，51％台灣消費者在疫情期間下載至少一個購物App，而其中73％在實體店面購物時，也會同時使用App，大多用於比價（48％）和兌換優惠券（43％）。

此外，Criteo報告也提到，疫情期間，在零售的變化最為顯著，美食外送、購物、生鮮雜貨外送等App使用頻率大幅度提升，成為台灣消費者在疫情期間最常使用的應用程式。

而隨著消費者使用行動裝置時間增加，App內的廣告則成為品牌與消費者互動的主要管道。Criteo報告指出，逾半數的使用者願意觀看App內廣告以換取免費內容，且近半數的使用者在過去六個月曾點擊App內的廣告，其中67％更曾因此消費。

此外，不同年齡層的消費族群也有著不同的消費行為，報告指出，台灣的年輕消費者（Z世代、千禧世代）更偏好透過App
進行消費，77％的年輕消費者曾下載購物App，其中29％曾在App內消費。然而，其他族群的消費者僅有25％曾在App內消
費，下載比例卻高達83％。

（資料來源：宏將週報）
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