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【佛心】因應疫情時期的商家需求,Google 購物即將開放免費刊登商品!

2020-04-29

作者/郭家宏

現代人購物,總是免不了先「Google」一下,這給了商家的曝光機會與 Google 的賺錢機會。然而根據《Search Engine Land》的 資訊 ,Google 購物將在下週開放商家免費刊登商品;屆時,Google 購物就會顯示沒有支付廣告費的商品給消費者。

為了提升品質,Google 購物從 2012 年起採取付費措施

目前商家需要付費給 Google,產品才會顯示在 Google 購物的搜尋結果內。然而 Google 購物服務(前身為 Froogle 與 Google Product Search)初期是不需要付費的,但由於資料品質的問題,Google 從 2012 年起採用付費機制。

在採行付費機制之前,Google 購物的搜尋結果有資料品質不佳的問題,容易顯示已缺貨的商品,甚至是推薦完全不相干的商品給消費者。採取付費機制之後,Google 購物的搜尋品質大幅提升。

然而,Google 也在面對 Amazon 的崛起。Google 是搜尋引擎的巨頭,但 Amazon 搜尋服務與廣告的市占不斷成長,若 Google 透過付費機制限制搜尋結果,會限制搜尋的廣度,降低 Google 的競爭力。

抓住疫情時的商家需求,Google 讓未付費的商品顯示在搜尋結果內

因此,讓沒有付廣告費的商品顯示在 Google 購物搜尋結果,能夠提升 Google 搜尋的廣度,吸引商家與消費者使用 Google 的服務。同時,新冠肺炎疫情讓業者從實體門市轉到網路電商,Google 電商總裁 Bill Ready 在部落格表示,商家需要電商模式,疫情推動我們提供免費的 Google 購物服務。

Ready 在部落格說明,免費開放對零售業者來說,這可以讓他們免費曝光給數以百萬計的消費者;對消費者來說,他們可以透過 Google 購物找到更多商品;對廣告客戶來說,能夠使用免費列表來擴大付費廣告系列。

雖然 Google 購物能免費顯示商品在搜尋結果中,但如果業者要強化推播,還是可以採取付費模式。根據《Search Engine Land》的資訊,未來付費廣告會顯示在頁面的上下方,而 Google 將進行相關的測試。

另外,Google 購物最上方的 Carousel 列表並沒有免費開放,商家必須付費才能刊登商品資訊。

當時 Google 購物透過付費模式限制搜尋結果,目的是為了提升資料品質;現在則為了提升搜尋廣度,增加商家、消費者的使用量,並趁著疫情的需求而開放免費。未來 Google 購物服務會如何協助疫情中的業者,以及 Google 的流量、廣告營收如何改變,有待我們觀察。

參考資料來源:
1.《Search Engine Land》:〈In major shift, Google Shopping opens up to free product listings
2.《TechCrunch》:〈Google switches its Shopping search service to mostly free listings
3.《The Verge》:〈Google will now let any business list products on Google Shopping for free
(首圖來源:Google 購物

(以上資料擷取科技報橘)
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