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Yahoo奇摩助攻!三管齊下,輕卡廚房創四倍轉換率

2020-02-19

文/陳怡如

撕開包裝、沖入熱水,五分鐘後,一碗滿是台灣原產蔬菜的營養好料隨即上桌。有著泡麵的便利性,卻只有167大卡和豐富膳食纖維,這是由曾獲醫學終身成就獎的醫師邱正宏,率領專業團隊親自打造的減肥代餐「輕卡廚房」。

邱正宏從事減肥門診已有30幾年經驗,三年前推出「輕卡廚房好飽包」,主打高飽足感、豐富營養素和低熱量,每包只有167大卡的超低熱量,不到4顆奇異果,卻擁有相當於20顆餃子的飽足感,以及4顆富士蘋果的膳食纖維。透過取代每日一頓正餐的熱量攝取反差,協助減重族輕鬆達到瘦身效果。

因便利又健康的瘦身方式,輕卡廚房常獲許多網友熱烈推薦,在數位行銷上,輕卡廚房也採用Yahoo奇摩的原生廣告加強曝光。除了因為輕卡廚房主打30多歲到50歲的女性族群,和Yahoo奇摩的受眾非常相近,「原生廣告還可以跟內容結合在一起,這樣的廣告呈現比較自然也不會干擾到使用者,」輕卡廚房專案經理曾鴻凱說。

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過去輕卡廚房因不太熟悉複雜的廣告後台操作,也沒有專業人員協助優化,在數位行銷上一度碰到瓶頸,今年在Yahoo奇摩的行銷優化師的建議下,成功讓業績翻倍成長。首先,輕卡廚房調整產品視覺,原先廣告圖片是放一位身材窈窕的女性,在跑步機上運動的照片,文案則搭配即使不運動,也能靠控制飲食輕鬆瘦身的概念。

但行銷優化師認為,輕卡廚房本身就擁有很強的產品力,光是看到滿滿配料的美食照片,就讓人食指大動。因此後來將圖片素材替換為吸睛的食物照片,改以「享受美食,但卻擁有超低熱量」的角度切入,呈現產品優勢。

接著在文案上,原生廣告的本質就是內容行銷,以消費者為核心的文案,向來是廣告的成功方程式。輕卡廚房雖然擁有超低熱量和豐富膳食纖維,透過簡單比喻清楚易懂,但卻太過強調數字與功能性,「較不貼近使用者,跟生活好像也沒有太大關連,」曾鴻凱說。

在行銷優化師建議下,文案改以生活化的方式呈現,抓住消費者情感層面的心理訴求。曾鴻凱舉例,近期上市的新口味「麻辣川味」,就抓住大家冬天想吃麻辣鍋但又怕胖的擔憂,尤其對瘦身族來說,高熱量的火鍋更是減重大敵。因此文案訴求,小小一包既能享受麻辣鍋的滿足感,又沒有身體負擔,獲得廣大網友共鳴,在廣告加乘下,讓麻辣川味一推出就成為輕卡廚房的明星商品。

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最後則是透過Yahoo奇摩的AI機器學習機制,優化廣告成效,「只要設定好正確目標,AI就會朝著這方向不斷優化,」曾鴻凱說。輕卡廚房鎖定將產品加入購物車、卻還沒結帳的用戶,另外投放再行銷的廣告,提醒消費者完成結帳。

透過上述方式三管齊下,輕卡廚房成功抓住消費者眼球,「我們才調整一個禮拜,效果就出來了,」曾鴻凱說。不僅廣告點擊率提升40%,轉換率更從10%大幅提升至40%,「已經接近我們整體業績的一半!」

過去這一季,輕卡廚房累積的廣告曝光量更高達230幾萬,「我們不用像過去一樣,要到處投放廣告,只要透過Yahoo奇摩,就可以讓全台灣的消費者都看到我們。」未來輕卡廚房將持續加碼Yahoo奇摩的原生廣告,再創亮眼業績。

(以上資料擷取Verizon Media)
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