TAIPEI ASSOCIATION OF ADVERTISING AGENCIES台北市廣告代理商業同業公會

PXGo! 全聯線上購 分批取貨好方便

2019-11-06

記者/曾榆庭

全聯福利中心近期推出PXGo!全聯線上購,與PX Pay帳號無縫接軌,善用其在全台擁有千家分店的優勢,搶在雙11前正式推出「分批取貨」服務,強調在促銷期間消費者可以一次購足所需的量,還能透過APP分贈給親友,不僅能夠解決囤貨問題,同時也符合了全聯「追求來店更頻繁」的經營理念。而全聯線上購物的開通,也滿足了多通路的需求,進一步增加顧客的忠誠度及黏著度。

一般來說,日常用品大抵是買越多越划算,但在採購生鮮產品時卻會因為新鮮問題而無法大量購買。全聯正是看準這項消費者需求,以自家在生鮮、冷藏領域的優勢為出發點,搭配能轉贈親友及分批取貨的服務,變相鼓勵消費者團購大量商品,再加上PX Pay所附贈的回饋,全聯便能創造以最便宜的價格售出最具品質的食材給消費者。

PXGo!結合PX Pay,全聯數位轉型邁入新階段。(截圖取自∕PXGo!官網)

全聯自今年5月推出第一波數位轉型「PX Pay」行動支付,目前預估下載次數已達420萬次,10月初又於全台門市陸續增設多元卡機,不論信用卡、行動支付、金融卡、電子錢包等都能在全聯暢行無阻,不僅大幅縮短結帳時間,更有效提升服務品質。

繼第二波數位轉型「PXGo!」上線,全聯正馬不停蹄地籌畫下一階段「實體電商」,希望透過完整的線上線下整合,讓消費者能夠「線上訂貨,特定門市取貨」,其中最重要的便是查詢即時庫存的功能,對於商品品項眾多的全聯而言,物流控管及後台系統建置無疑是一大挑戰。放眼明年,全聯尚有後續幾項的數位轉型規劃,而市場的反應及消費者的評價尚值得持續觀察。

 (以上資料擷取自電子商務時報)
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