作者：王興  責任編輯：陳建鈞

愈來愈多人好奇5G會創造的可能性，許多消費者都已經等不及體驗「殺手級的狂飆網速」，更不斷關注因應5G而生的各種新裝置設備。雖然消費者已略知一二，瞭解5G將為生活帶來的影響和改變，但行銷人員才剛起步。就我的觀點來看，在5G驅動的未來世界中，行銷人員其實擁有無限發展的可能。

4G技術造就影音廣告、程序化廣告等，5G將向前邁一大步成為 「Game Changer」 ，改變市場遊戲規則。

5G所擁有的超大頻寬，讓資料傳輸一眨眼間就能完成，將完全重新塑造你我生活、工作、溝通的方式，也將改變品牌觸及受眾的方式。

重新思考如何將IoT、AI及XR (Extended Reality，延展實境) 等科技多元應用在各個產業領域，也將獲得隨時隨地提供消費者個人化互動體驗的能力。如何善用明年正式商轉的5G技術來創造商機，是行銷人員必須開始思考的課題。

和延遲說掰掰！迎接「無痛影音體驗」的時代

5G所帶來的 「超高速」、「廣連結」、「低延遲」，在講求人與人、人與設備、設備與設備間更快速、更順暢連結的世代，其所帶來的不僅是通訊網路，更是未來科技革新的基礎！

我們現在使用的4G網路每秒傳輸約為100MB至1GB，而到了5G網路時代，估計每秒傳輸量可達10GB；此外，目前我們僅能在每平方公里內連結十萬組設備，而5G則可支援每平方公里內高達百萬組設備的連接；5G也讓資料傳輸速度只在眨眼之間或大約5毫秒（千分之5秒）即可完成，相較於4G所耗費的時間快上10倍。在各項指標下，5G所帶來的體驗都是現今最好的4G LTE網路所無法達到的。

現在，多數使用者仍只是單向式的收看影音，未來5G將帶來更穩定、更高畫質的串流體驗，及更高解析度的影音內容，在不久的未來，市場上將遍布對行動影音高度黏著的消費者，也為行銷開創新契機。根據思科視覺網路指數（Cisco Visual Networking Index）的預測：

2019年全球手機流量將有70%來自影音，2021年時影音內容將占所有網路流量的80%，全球將有19億的網路影音用戶，每月觀看3萬億分鐘的影音內容［註］。

我們看到影音廣告量、行動廣告支出不斷上升，在影音的預算比例亦愈來愈高。行銷人員能運用更多影音廣告，提升消費者參與度，甚至在運動直播賽事中讓觀眾和影音互動的「沈浸式體驗」再也不是幻想。

5G＋XR，提供最天時地利人和的「沉浸式體驗」

想像一下，如果品牌能打造更多樣多量符合個人偏好的體驗，這將為消費者、品牌創造多少不一樣的互動火花？在5G世界中，連網裝置數量將倍增，數據資料也將指數級增長。透過大規模個人化的沉浸式體驗，行銷人員將更瞭解消費者，並提供符合目標消費者需求的服務內容。

當XR和5G即時定位技術結合之後，將為消費者創造一個令人驚喜的數位樂園，線上與線下將全面融合與串連，提供最適時適地的廣告行銷訊息。

對品牌來說，涵蓋3D、360、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、混合實境 （MR）的XR數位行銷方案，將透過5G建構一個豐富、沉浸、互動體驗的平台。由於AR、VR、MR各種應用層面皆仰賴大量數據資料和絕佳網路串連環境，若網速愈快、延遲性愈低，則能提供更好的用戶體驗。

然而，這些技術唯有透過5G才能大規模普及，並開發多樣的創新消費體驗。Gartner估計，明年將有上億名消費者使用AR於線上和線下購物。在不久的將來，消費者旅程將大幅改變，品牌將創造更豐富、更具想像力的體驗，5G也將協助行銷人員提供消費者渴望的創新體驗應用，吸引消費者一再上門！

［註］資料來源：思科視覺化網路指數預測（Cisco Visual Networking Index™，VNI）

（以上資料擷取Yahoo）
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