「每個人的衣櫃永遠少一件衣服」，主打「便宜、好穿、好看」的平價時尚品牌幾乎是人人必逛的服飾店，走在路上，處處可見「Uniqlo」、「Net」、「ZARA」等連鎖平價服飾的招牌，可見快時尚是兵家必爭之地。i-Buzz網路口碑研究中心觀察平價服飾Top10網路聲量，告訴你是哪些人在購買平價服飾？消費者在意的又是什麼？

台灣人最愛Uniqlo 亮眼單品增聲量
根據i-Buzz網路聲量調查，平價服飾品牌中，聲量最為驚人的便是Uniqlo，聲量遠超過其他快時尚品牌，雖然Uniqlo門市不到70家，但其服飾風格簡單俐落，多是衣櫃必備基本單品，好搭配的特性常常獲得消費者的青睞，像是羽絨短大衣、高腰寬版直筒褲等等，網友的分享常讓人「生火」。

而第二名的NET，則是因為品牌形象良好受到關注。除此之外，平價服飾聲量多來自於單品討論，例如Zara格紋百搭長大衣穿搭、GU絲絨下著等，即平價服飾若有亮眼的單品，易引起網友熱烈討論。

平價服飾男女通吃 「時尚、娛樂、血拚」是消費主力
平價服飾消費市場龐大，究竟這些購買實力雄厚的消費者有什麼特性呢？i-Buzz網路口碑研究中心透過獨家ID分析技術，從性別與興趣兩面向分析網路論壇網友的特徵。

在性別部分，討論平價服飾的男女比約為四比六，女性略多一些，但各家品牌略有不同，如ZARA男女比例較為平均，無論男性與女性均會發穿搭文；Muji則有較多女性消費者在討論。

而若以網友們常出沒的論壇板塊進行興趣劃分，常討論穿搭、出現在時尚版的時尚潮流族無疑是快時尚的最大族群，緊接著是喜歡最新影視的流行娛樂族。另外，喜歡出現在購物版，分享購物心得的血拚購物族自然也是平價服飾的主要客群之一。這三大族群都有著追趕「流行、時尚」的特徵，想要把握這群消費者可加強與時下流行事物的連結。

平價服飾憑價取勝？ 網友最在意的其實是好不好看
平價服飾網友最在意的是什麼？答案便是「好看」，服飾好看與否對消費者來說是最重要的，好看的衣服往往驅使網友分享穿搭文和心得文。與好看相似的還有「設計」、「版型」等等，是網友對於服飾較在意的部分。 

而第二熱門的關鍵字組則多為服飾種類的討論詞：如「衣服」、「外套」、「襯衫」、「褲子」等，另外網友在購買平價服飾時在意的還有「便宜」、「舒適」。透過這些熱門關鍵字可歸類快時尚三大討論重點，即「好看、便宜、舒適」。

NET正面形象搏買氣  H&M抄襲惹爭議   
而在正面評價中，再次說明網友在意的「好看、便宜、舒適」三大關鍵，而品牌評比有較大差異的多與價格有關：Uniqlo時常舉辦特價活動、ZARA則較常被認為「價格便宜」。值得注意的是，品牌形象最佳的便是定期做公益的NET，NET長期提供購物金扶助家扶兒，十年已高達一億餘元，並且為家扶兒封館，獲得網友一片讚聲，獲得良心企業美名，網友也紛紛表示「用新台幣支持善行」。

負面評價部分，衣服「品質、價格、外觀」成為網友給予品牌評價的三大指標，值得注意的是，H&M在負面評價受抄襲風波影響，起因在於有網友發現某些網路品牌與服飾精品設計雷同，同時H&M也有花樣不同，但整體相仿的設計，因此H&M被捲進「服飾設計是參考還是抄襲」的論戰當中。

平價服飾市場在台灣已殺成紅海，台灣民眾最愛的Uniqlo網路聲量獨占鰲頭，遠大於其他品牌，NET因為其公益行為塑造了正面品牌形象，提升消費者對其評價，H&M則被捲入抄襲紛爭。各家品牌網路聲量組成皆不同，但民眾對於平價服飾最在意的還是「好看」與否，能獲得喜愛才是民眾消費關鍵。

文章來源：i-Buzz網路口碑研究中心