作者/施怡婷

根據國際調研機構—PwC，近日發布的報告顯示，人工智慧（AI）的發展將在 2030 年時為全球產業帶來 14% GDP 成長，相當於 15.7 兆美元（新台幣 471 兆）。AI 現已成為各領域優化現有的服務、產品的重要技術。

AI 寫文案，摩根大通與紐約新創簽五年協議

近日，摩根大通（JPMorgan Chase）與來自紐約的 AI 新創公司—— Persado，簽訂一份為期五年的 協議 。該團隊創立於 2012 年，由數據科學家、自然語言處理專家和行銷方面的人才組成，專注於使用 AI 來優化行銷工作、。目前公司在歐美七個城市有據點，擁有超過 250 個企業夥伴。

在服務測試中，摩根大通發現， Persado 採用機器學習技術，其所製作出的廣告文本品質相當好，其點擊率比真人撰寫的高出一倍以上。

舉例來說，針對摩根大通推出的數位化服務，真人創作的文案為「用手機就能完成股票交易」，而 Persado 的版本則是「天啊！不用踏出門，用手機就能輕鬆完成股票交易」。該銀行表示，後者吸引更多人點擊。

摩根大通 CEO–– 克里斯汀•勒姆考（Kristin Lemkau）在一份聲明中表示，「Persado 的技術非常有前景。它改變了廣告文案和投放的方式，把預算的效益放到最大。」

金融巨頭積極轉型，業務朝數位化發展

Persado 的「機器學習平台」從一個有超過 100 萬個單字的數據庫中分析，揀選出具有情感吸引力的字眼，加以生產內容。摩根大通三年前就開始測試該技術，勒姆考表示，該公司現在希望不僅將其用於廣告，還用來寫內部及客戶溝通的信件。

兩家公司均未公開詳細合約內容。當被問及這項計畫是否會引發裁員效應，該銀行發言人表示，此合作與人員安排無關。

擁有超過 50,000 名員工的摩根大通，每年的技術預算高達 110 億美元，協助公司邁向數位化。像 2017 年，該銀行就實施了一項名為「COIN」的計劃，大幅縮短縮短貸款審查的時間，每年可省下數千小時。

參考資料來源：
1.《Quartz at Work》：〈JPMorgan Chase has an AI copywriter that writes better ads than humans can〉
2.《Persado》：〈JPMorgan Chase Expands Relationship with Persado〉
3.《Pwc》：〈PwC’s Global Artificial Intelligence Study: Exploiting the AI Revolution〉

（以上資料擷取科技報橘）
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