國內興趣社群媒體PIXNET針對社群平臺對消費者的消費行影響進行調查，今(2)日發布「社群藍皮書」，以不同面向分析社群對於消費者行為的影響力，也顯示論壇的體驗分享對消費決策仍有高度影響力。

據報告指出，Z世代(16-19歲)對於平臺的使用習慣趨於集中化IG、抖音、Dcard等社群軟體，20-39歲具有較高自主消費能力的網友則是偏向使用內容論壇類型社群；顯見20-39歲網友對於社群使用目的不只是溝通與娛樂，多了生活資訊整理的渴望。

在購買前的情蒐部分，消費者購買前平均會參考3個資訊管道；在內容論壇社群管道部分，更是有高達61%的消費者最重視的是個人使用經驗分享與討論。此外有2成的民眾認為，網紅或名人的知名度仍具有一定的吸引力。在性別方面，女性又比男性更容易手滑購物，以20~24歲比例最高；男性則是以新品搶先使用、主動蒐集新品資訊的「嘗鮮族」為主，高達62％「嘗鮮族」是男性。

（資料來源：宏將週報）
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