PChome 網路家庭和日本樂天將共同推動台日策略聯盟，打造共通顧客忠誠計畫。網路家庭-董事長詹宏志左、日本樂天集團-執行董事暨亞太區總裁高澤廣志右。

在台灣買日貨往往只有代購的選擇，就算手續繁雜、服務破碎卻也沒有更好的解決方法。

中日兩大電商 PChome 網路家庭與日本樂天今（14）宣布簽訂合作協議，打造跨境、跨領域的多元服務，也建立雙方購物點數的累積與兌換機制；在這項同盟背後，更揭露了樂天與 PChome 積極佈局跨境電商的重點計畫。

「對我們來說，台灣是一個很重要的市場」

樂天目前全球會員數約 13 億人，年營業額高達 100 億美金（約 3,000 億台幣），是日本最大的電商之一。樂天推出的服務高達 70 種，其中除了著名的樂天市場、信用卡、旅遊，還有樂天書城、影音串流、即時通訊軟體等服務。在日本樂天橫跨多項領域，形同一個經濟生態系。

此次 PChome 與樂天組成策略聯盟將透過雙方龐大的會員數與多元服務，到對方國家站穩腳步。「對於能跟台灣領先的電子商務集團 PChome 結成同盟，我們感到非常興奮。」日本樂天集團亞洲區總裁高澤廣志說，「對我們來說，台灣是一個很重要的市場，而我們的目標是在此推廣樂天生態圈。」

PChome 網路家庭董事長詹宏志表示，「透過這次與日本樂天的策略結盟，我們以各自生態系的在地服務為基礎，串起台日兩地間各種網路和實體服務，打通網路服務上金流、物流、資訊流的斷點，架構各種線上線下無國境並且便捷的網路服務。」

雙方購物點數互通，P 幣也能在日本 120 萬個通路使用

PChome P 幣與樂天超級點數的累積制度結合與共享更是讓中台消費者引頸期盼。透過點數機制的建立，未來台灣的消費者不僅能從 PChome 旗下的露天拍賣，體驗日本同步流行、中文界面購買、在地金流、日本直送台灣等便利的跨境電商服務。P 幣也能同樂天超級點數，在日本 120 萬通路據點使用。值得注意的是，PChome 也將在 PChome 24h 銷售樂天的 Kobo 電子書，且保證全台 24 小時到貨。

跨境電商需要做到市場整合、服務整合，還有對用戶的了解。PChome 未來六個月的電商佈局不容易，但為了接軌國際趨勢，更擴展營運觸角至日本，與樂天合作就是最關鍵的第一步。

（以上資料擷取科技報橘）

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