社群媒體是品牌宣傳自家產品的重要平台，過去Fans Togather分析報告指出，平價汽車品牌善用「人性化」貼文，讓愛神隱的男性粉絲也能立刻現身。本次FansTogather粉絲團聯盟蒐集2018年9月1日至2019年1月10日網路口碑數據，帶你一探BMW Taiwan總代理 汎德、Mercedes-Benz Taiwan 台灣賓士、Volvo Cars Taiwan、LEXUS.tw、保時捷、TESLA Taiwan 特斯拉等高檔汽車臺灣地區粉絲團，用什麼策略讓粉絲心動且行動！

B穩坐名車社群龍頭  風靡世界的特斯拉竟然墊底！

BMW Taiwan拿下粉絲數、口碑數之冠，其次為台灣賓士，LEXUS粉絲數雖然高於Volvo Cars Taiwan三倍之多，但口碑數表現卻略為遜色。值得注意的是，在國外熱議不斷的TESLA電動汽車，其台灣粉絲團粉絲數、口碑數表現慘墊底。

  「故事性相片」搭配「清楚產品資訊」  貼文讓粉絲心動！

觀察討論度最高的前50則貼文，將近一半（46>%）來自BMW Taiwan，近三分之一（32>%）來自於台灣賓士，再次驗證了兩家臺灣區粉絲團表現出色。從這兩個高檔車品牌的臉書熱門內容貼文來看，共同特點在於「故事性相片+清楚產品資訊」。

1.充滿故事性的產品相片，撩得車迷、粉絲心癢癢

社群媒體使用者高度重視「視覺刺激」，有故事又充滿美感的汽車照片能讓品牌訊息在競品中脫穎而出，並對產品產生想像。例如，BMW Taiwan以科技感線條展現汽車的內在構造，引導粉絲對該產品高性能產生期待 ; 台灣賓士善用「背景」為產品說故事，透過柔焦、景深製造汽車奔馳的快感，或是藉由兩人剪影，讓粉絲回憶與另一半的美好時光。

2.具資訊性的文字敘述，讓粉絲心動且熱議

除了吸引人心的相片，還需搭配明瞭的產品資訊，才有可能將粉絲轉換為購車者。BMW Taiwan、台灣賓士粉絲團的貼文均清楚說明車型、特色，同時也加入「風格、豪華、熱血激情」等修飾詞彙，暗示粉絲「高檔的你就要配高檔車」！

BMW刺激粉絲參與抽獎   賓士找籃球球星張宗憲代言

除了優質的貼文內容，BMW Taiwan、台灣賓士也在粉絲團中發起行銷活動。BMW Taiwan以「原廠零件作答挑戰」線上活動刺激粉絲互動並抽獎，而台灣賓士則邀請前WSBL籃球球星張宗憲擔任代言人，在貼文中示出代言人小故事的同時，也提醒粉絲「享受自己的生活，你也可以」！

製圖單位：Fans Togather

本文出處：i-Buzz網路口碑研究中心

（文／iBuzz口碑研究中心）

（以上資料擷取自i-Buzz艾博司口碑研究中心網站） 
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