記者／陳昱陵

美國拍賣網站eBay於17日向電商巨頭亞馬遜 (Amazon) 正式提出告訴，指控對方非法使用eBay的訊息系統，大規模地遊說、挖走其已建立的重要賣家。此事件除了惡化雙方間的互動關係外，也讓近期的電商競爭案例又增添一筆。

eBay方面指控稱，從2015年至今，亞馬遜透過建立eBay帳戶來招攬其頂級賣家，其在建立帳戶後開始傳送數百封電子郵件，試圖與eBay上的賣家聯繫，高達數十名亞馬遜內部人員涉及此事。直到幾周前有一位賣家告知此現象，eBay隨即展開查驗並發現相關IP位置皆來自於亞馬遜。隨著此事件逐漸擴及美國全境，eBay認為上述行為已違反了《加州資訊數據存取和欺詐法》 ( Comprehensive Computer Data Access and Fraud Act ) 的相應規定，因此向美國加州聖克拉拉縣法院提出訴訟，並要求亞馬遜立即停止這一做法。

￭ 拍賣網站eBay對亞馬遜提起訴訟，指控這家美國零售巨頭利用非法手段挖走其賣家。（截圖自／eBay官網）

eBay由Pierre Omidyar於1995年成立，為網路購物平台先驅。但隨著相似的網購平台陸續出現搶占市場份額，以及eBay過去的技術包袱和使用者體驗未達預期，2016年的淨收入低於90億美元。而當期eBay正藉由各種體驗計畫以及物流合作試圖重回自己的市場版圖，面對同業的競爭也更加小心應對。

eBay目前正在尋求陪審團以獲得賠償。亞馬遜未對此件事發表任何評論，僅表示將透過司法程序調查這些指控。此次事件與近期中國大陸電商要求商家｢二選一｣事件相互呼應，表示出電商平台對吸引用戶及維持忠誠度上的競爭越趨激烈。

（以上資料擷取自電子商務時報）
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