星展銀行投資長辦公室指出，隨著科技的進步，許多產業都面臨結構性的改變，傳統商業模式受到挑戰，零售、廣告以及支付影響最大。電子商務、機器人以及物聯網都衝擊了傳統產業。區塊鏈的發展可能侵入銀行、金融和零售業做為中間商的角色。

全球網路的使用度持續提升，改變了社交生活、工作、消費、旅遊以及資訊的傳遞；預估目前約有一半的全球人口（約36億）使用網路。星展銀行指出，科技的進步帶來破壞性的創新，同時也帶來新的成長機會；破壞性創新的領先者或是能夠保持彈性快速學習的企業都可能成為結構性贏家。

星展銀行指出，全球零售銷售額約為23兆，佔全球GDP的3分之1。目前網路銷售佔全球零售銷售的10%，預估５年後將成長至17%。

隨著愈來愈多零售銷售的進行轉移至網路購物，傳統零售商如百貨公司、零售商店以及品牌行銷公司持續面臨挑戰等。專注於電子商務的大型網路公司，尤其是美國與中國相關企業，可望成為零售業中的結構性贏家。

如今多數人花費在智慧型手機和其他行動裝置的時間增加，而廣告商的廣告預算也因此出現轉變。星展銀行指出，隨著消費者生活型態出現轉變，廣告業成為網路公司的目標，過去20年全球廣告市場由電視廣告主宰，但已被網路廣告超越，目前網路廣告佔全球廣告市場比為35%。

網路廣告的年複合成長率達18%，為電視廣告成長率的7.5倍，整體廣告市場的3倍，報紙廣告的市場則呈現衰退。專注於搜尋引擎和社群媒體的網路公司將成為結構性改變下的贏家，能夠吸引最多關注的公司會有較大的影響力，可能出現大者恆大的狀況。

消費者藉由手機支付或電子錢包等支付行為的改變，顯著提升數位交易的次數。星展銀行指出，電子支付的次數以每17%的速度成長，手機支付則為20%；目前非現金支付市場仍有巨大的成長空間，星展集團看好傳統付款處理公司、網路市場的社群媒體或聊天平台、以及能成功連結支付與商務系統的電商。

（以上資料擷取聯合新聞網網站）
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