這幾天對於顧客數據平台（CDP）而言非常重要，一家公司在本週被收購，另一家公司則得到企業融資，自今年四月以來，至少有七家顧客數據平台公司與投資方達成了交易協議。CDP究竟是什麼，大眾依然存有許多疑惑，一些商業觀察學者認為，他們只是為了行銷目的而將數據管理平台（DMP）重新命名。這些聲稱自己是顧客數據平台的公司表示，CDP與其他資料系統的差別在於專門處理第一方數據。無論CDP是創新技術，或只是最新的行銷手法，他們都成功獲得了關注及大量的資金。

相關平台交易
•7月30日：Simon Data宣布募資了2,000萬美元
•7月29日：有報導稱Arm Holdings將以6億美元的價格收購Treasure Data
•7月23日：SessionM宣布募資了2380萬美元
•7月16日：Salesforce同意以8億美元的價格收購Datorama
•5月24日：Reltio宣布募資了4,500萬美元
•4月12日：Zaius宣布募資了3,000萬美元
•4月3日：Lytics宣布募資了1,400萬美元

這是什麼意思呢

        CDP已存在多年，基於歐盟祭出的一般資料保護法規（GDPR）對於第一方數據的重視，因而強化了CDP的受矚目度。GDPR於今年5月開始實施，並規定只有在公司明確許可的情況下才能使用顧客的資料數據。BlueConic（使用者資料管理公司）表示，歐洲有60％的潛在顧客都受到GDPR的影響。

        如同先前Facebook與CambridgeAnalytica（劍橋分析）鬧得沸沸揚揚的個資濫用事件所證實，人們對於通過第三方共享數據開始感到疑慮，行銷人員也對此變得越來越敏感。根據VisionCritical今年3月針對北美線上消費者的調查顯示，80.1％的受訪者願意直接與品牌分享個人資訊，但僅16.7％表示他們可以透過第三方分享個人資訊。根據CDP協會的資料顯示，從2017年到2018年，CDP呈倍數成長，而MarTechToday（行銷科技新聞網）觀察CPD的數量已超過50家。

（資料來源：宏將週報）
【本訊息文字圖片未經原提供單位許可，不得任意轉載及連結，如有需求，請洽原資料提供單位。】