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【SmartM解讀】在網路行銷中，可能會有聽過「入站行銷」及「出戰行銷」，這兩者間到底有什麼樣的差異呢？藉由了解兩者的差異點來制定合適的行銷策略。

對持續關注行銷趨勢的品牌來說，可能聽說過「入站行銷」和「出站行銷」，這兩個概念不僅代表行銷人員對新興廣告形勢的歸納，而且體現了行銷領域最近的文化轉變，善用入站行銷與出站行銷，品牌的行銷人員更能活用各種渠道制定戰略。

什麼是出站行銷？
出站行銷即是品牌最常使用的「廣告行銷」，要求使用者刻意跳出觀看情境，接收廣告訊息。傳統上，電視、廣播廣告、廣告牌、報紙和雜誌廣告、彈出窗口、電話行銷、橫幅廣告和展示廣告以及上下文廣告都屬於出站行銷，無論品牌的潛在用戶是否願意，廣告訊息都會被推送到觀眾面前。然而在過去的10年中，出站行銷的效益因過度飽和逐漸走下坡，特別是資訊爆炸的網際網路上，人們開始忽視廣告。此外，行銷顧問公司Smart Insights更指出，廣告攔截助手等工具讓廣告效益變得更加糟糕，點擊率不到0.05％。儘管部分社交媒體平台（如：YouTube）通過提供公共訂閱的服務（包括無廣告帳戶）來阻止廣告攔截器，但結果顯示，年輕的用戶對廣告變得更不敏感。

什麼是入站行銷？
入站行銷是一種相對較新的行銷概念，指的是行銷人員利用有趣內容吸引潛在客戶，也稱為內容行銷，使用者不需跳脫原先觀看的內容，便可直接接收廣告訊息。入站行銷涉及經營官網、社群媒體，並通過資訊圖表、搜索引擎優化，提升內容行銷的觸及率。入站行銷的好處在於，如果內容具有吸引力，用戶將主動參與品牌！這項參與可以是分享、閱讀或評論，過程當中，消費者容易對品牌產生積極印象，以此建立信任感，影響未來的購買策略。入站行銷的工作原理是通過增加與品牌的互動，讓銷售或轉換渠道推動客戶。

哪種行銷方式更有效？
入站行銷提供了更好的投資報酬率。然而難以衡量真正轉換成銷售的數據是其缺點。藉由提高品牌知名度、提供附加價值而不是產品本身的問題，入站行銷使得品牌難以完全量化行銷效果，但在整體使用者口碑上，為品牌帶來正面回饋；出站行銷因為散布量廣泛，被評為昂貴、沒有針對性和不具實質回饋，看似花費心力較少，只需投入大筆資金，卻也容易錯失行銷和用戶互動的機會。

品牌的正確策略
社群媒體可以漂亮的結合出站與入站行銷。Facebook、Instagram和Twitter等平台允許收集用戶資訊，品牌可以藉此投放內容相關廣告等行銷策略，從而擴大覆蓋範圍，這種行銷形式展現了以前尚未開發的廣告潛力，並且是解決廣告攔截問題的好方法。
最後，所有行銷人員都應該擁抱新事物。不要害怕嘗試，經常分析數據並記住觀眾正不斷變化。任何成功的行銷策略都是動態的，需要根據收集的數據和內容的有效性進行更改。無論選擇何種類型的內容行銷，都必須弄清楚人們想要什麼，並及時將其提供給他們，才是達到行銷目的的不二法門。

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