在社群媒體大行其道的現代，廣告主找「網紅」合作行銷已成一種趨勢，但也開始傳出部分網紅為抬高身價，在粉絲數上「造假」。為強化消費者信心，全球消費品大廠聯合利華（Unilever）18日表示，將不會和這種網紅合作，與這類代言人劃清界線。

聯合利華行銷長韋德（Keith Weed）說，公司未來將加強審查與這類網紅的合作案，並呼籲其他品牌注意杜絕社群媒體詐騙行為。聯合利華握有高達70億歐元行銷預算。

對於想透過廣受大眾信賴的名人在社群媒體行銷產品的品牌而言，網紅行銷的市場愈來愈大，重要性也愈來愈高。而一位擁有十萬追蹤人數的網紅，發一則廣告推文大約可賺取2,000美元，追蹤人數愈多，發文推銷的報酬自然愈高。

因此有些網紅在「利誘」之下，嘗試「購買」粉絲，但這些粉絲其實是機器人。根據紐約時報1月的追蹤報導，一家名為「Devumi」的公司，專門「銷售」推特粉絲給影視名流及明星運動員，但這些「粉絲」大多是機器人，而且只要幾美分就能買到一個。Devumi否認這項指控。

韋德表示，改善此情況的關鍵有三重因素：首先，消除具有誤導性的互動模式，藉此改善網紅影響力生態；第二，提高品牌及網紅對欺騙行為的認知；最後則是提高社群媒體的透明度，協助品牌衡量網紅的廣告影響力。他呼籲業界需要立即採取行動，來重建網紅行銷的信任度。

公關公司愛德曼（Edelman）歐洲總裁兼執行長波特今年1月在達沃斯世界經濟論壇（WEF）受訪時沉痛地表示，社群媒體的信任度陷入「危機」；同月另一家消費品大廠寶鹼（P&G）財務長穆勒也說，要消除「看不到的」廣告，數位廣告的投放將更精準。

（以上資料擷取聯合新聞網網站）
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