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Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩

2018-04-04


【SmartM解讀】由Starbucks、Disney、Cheerios、North Face、Airbnb的五種操作手法,解析限時動態的靈活應用。

Instagram已經成為近年來最多年輕族群使用的主流社群平台,年輕化、個人化的風格特色也讓許多大品牌和行銷人員注意到這個新戰場。隨著Instagram推出的服務功能一再進化,各家品牌亦開始經營在限時動態上的行銷,許多充滿創意且成功的手法應運而生,本文將整理出5大限時動態的創意行銷手法,以及相關品牌的案例分享供讀者參考。

1.Starbucks:呼應粉絲社群內容,增加互動

增加品牌與粉絲們的互動,其實就如同交朋友一樣,從共同話題開始會是萬無一失的方法!Starbucks的限時動態中,就會使用#NationalCroissantDay(國際可頌節)這樣的主題標籤,來搭配Starbucks的咖啡和可頌。
#NationalCroissantDay這個主題標籤其實是Instagram一般的使用者創建的,常常被Starbucks的粉絲們、或是喜愛下午茶和可頌的粉絲們使用。而Starbucks的作法不但能讓自己的限時動態廣告顯得更貼近生活,也會讓粉絲們有被提及的感覺,讓他們不僅覺得Starbucks確實融入他們的生活,更覺得自己是這個品牌的一部份,對於品牌的忠誠度和相關資訊的參與度自然也會有更多認同感。
Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩

2.Disney:活動預告與推廣,善用各種功能增添趣味

在Instagram擁有將近1100萬粉絲的Disney官方帳號,也常常利用限時動態發布許多趣味且話題性十足的內容。例如:在系列電影《黑豹》的首映會上,Disney便在限時動態發布許多片中演員參加首映的照片,讓各地粉絲能一睹現場風采,此外為了增加趣味性,Disney更善用Instagram的Boomerang GIF動畫等功能,讓內容不只是單調的照片,而更增添活潑趣味。
Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩

3.Cheerios:個人化的極致應用

說到品牌與粉絲的互動,美國早餐麥片品牌「神奇圈圈餅」Cheerios可以說是應用的極致。他們在Instagram進行了一項「讚美粉絲」的活動,並隨機在限時動態中標註追蹤Cheerios的粉絲並給予讚美或正向的祝福,這樣有趣的互動逗樂了大量粉絲,不但製造許多驚喜、更讓許多人因此而追蹤Cheerios,而品牌在做這樣直接而有溫度的互動同時,也是與消費者一同為品牌創造價值,建立信任感。
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4.North Face:創意廣告!透視使用者行為

在限時動態上,原本普通的推播廣告也可以做得令人驚艷。極限運動的專業裝配品牌North Face,利用創意透視Instagram使用者的行為,在限時動態設計出引人注目、令人會心一笑的廣告。限時動態中,許多品牌的廣告通常都會加有導購連結,通常是讓使用者「往上滑」來「了解更多」或「去逛逛」進而能直接導入購買的網站。North Face的做法,讓廣告變得更聰明了——成功的廣告不是要求使用者點入連結,而是說服他們在最自然的使用狀態下,不知不覺地成為忠實顧客。
Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩

5.Airbnb:精選功能!限時動態不再限時

隨著Instagram不斷推出新功能,現在的限時動態已經不再只能出現24小時了。擁有近300萬粉絲的Airbnb,也時常在Instagram上與追蹤者互動。而在每個星期二,Airbnb都會特別發布標有#TravelTuesday主題標籤的限時動態,通常會是世界各地不同的景點,但都只公布照片中的一小部分,並會給予提示、然後直接在動態上舉辦投票讓粉絲們猜猜看這裡是哪裡。最後,這些限時動態在24小時不會消失,而是直接存入Airbnb的精選動態中,讓所有粉絲可以永久觀看。這樣的互動不但符合Airbnb國際旅遊住宿平台的品牌性格,將限時動態變得不再限時,更拉長了廣告活動所帶來的效益和可經營性,對於品牌本身的行銷亦有正面優化的作用。
Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩
從以上的例子我們可以發現,其實有很多方法能讓互動和內容變得充滿創意、趣味。Instagram的諸多功能,都能成為行銷工具的舞台和推手,幫助品牌不斷推廣壯大。每一次內容的更新、新功能的推出,都可能帶來更多的品牌故事或是消費者互動,最後,在實際為自己品牌的Instagram發出一篇限時動態之前,記得想想自己的觀眾是誰、他們想看到什麼,並且最好能讓內容反映出品牌的價值主張,讓使用者能充分與品牌互動。一篇好的限時動態,就會是成功行銷的開始!
 
延伸閱讀:用對Instagram4大特色功能,讓行銷效益事半功倍
參考出處:ClickZ

(以上資料擷取SmartM
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