公共關係(PR)一直是行銷中重要的一環,但是常為人所忽略。品牌的公共關係處理得好等於為品牌建立了好的形象,自然消費者就會買單。同樣重視策略與創意,公共關係和廣告行銷的差異到底在哪?在企業中扮演著什麼樣的角色?由台北市廣告公會(TAAA)所舉辦的TAAA廣告體驗營,邀請台灣公關界最知名公司之一奧美公關共同舉辦,9/3~9/6將帶有志從事公關領域工作年輕人,一解公關對品牌影響力的秘密。
奧美公關,隸屬奧美整合行銷傳播集團,是國際及國內公關顧問界的領導品牌之一。其分為兩大事業部:企業公關以及行銷公關。2012年由財團法人中華民國公共關係基金會舉辦的「 2012傑出公關獎」,在團體獎項中,奧美公關就獲得三項大獎,包含優異企業形象獎(全聯福利中心)、優異品牌傳播獎(LOTTE XYLITOL) 、以及優異政府公關獎(2010年上海世博會台灣館)。更棒的是2012年奧美公關再度站上世界公關專業的奧斯卡獎舞台上,以『Taiwan Rice Up』作品在全球2012 PR News Platinum PR Awards公共事務獎項中獲得評審青睞而入圍,其他近2年奧美公關著名公關類得獎作品尚有:2010年「上海世博台灣館」、法藍瓷「看見愛」、富邦「食神幫」、明台產物保險....等,這個暑假,奧美將以360度品牌管家精神,與學員探討公關角色。
公關包含了品牌聲譽管理、媒體關係經營、公關活動…等,品牌的危機處理也是公關的重要工作,好壞與否將成品牌形象的兩面刃。例如2008年某知名台灣公司處理三聚氰胺事件,當時中國的毒奶風波造成消費者人心惶惶,而此公司主動送檢旗下產品,並主動告知消費者。此公司願意承擔數千萬元的損失,主動檢驗、道歉、回收和換配方,換來了商譽,是讓消費大眾都讚許的危機處理策略,也讓公司的形象大為加分。公關同樣也可以為城市打造好形象,像是 2010年奧美為「上海世博會台灣館」建立的形象及所創造的行銷成果,陸續榮獲海內外近十個獎項肯定,更贏得了國際級公關專業競賽-「PR News’ Platinum PR Awards 2011」成為名符其實的台灣之光!這些都是公關的範疇,這次的公關營就是要讓大家了解公關公司在廣告行銷中的定位。
不管是國內還是國外,奧美公關都是深受肯定的。這次在