嚴德芬

頤德國際股份有限公司  總經理

106年度「傑出公關經營人」

    嚴德芬，理科背景，生命科學系畢業，本以實證與邏輯為處事宗旨，卻總有不時神遇方外大師的機緣，因而養成順心可拈花，水到會渠成的信念。射手座拉弓就想射的特質，總愛往前尋求不一樣的標的，女兒就常笑我:“媽妳是活在未來的人”，老公的評論是: “那是性子急”，兒子比較貼心:“我希望像媽一樣積極”。身為還不打算退出滾滾紅塵的經營者，哪天調研一下，同仁、客戶、夥伴、利害關係人們怎麼看? 

    本無創業的野心，也沒想要經營一家公關公司。只是，當時才經歷過外商亮麗卻侷限的公關經理、融不入文化的人資主管，高不成低不就，找不到合意的去處。那時，一位前老闆建議: “行銷公關這行業，要不了甚麼成本，別找甚麼工作了，自己做!” 回家和那方外大師之一的老公商量了一下；依易經頤卦取了個中文名字 – 頤德 (效法大自然滋養萬物的均衡智慧)，就吠陀經梵文取了個英文名字Veda (純淨的知識，永恆的智慧)，1993年成立了頤德國際股份有限公司(Veda International Corporation)，以溝通顧問、國際性活動和行銷公關為業務內容。

    接下來，不可思議的機會接踵而來，那是奇妙的機運，時代的脈動竟然一一在眼前展現。我像是一個剛入世的新鮮人，興高采烈的想抓住來自不同領域的每一個機會。從運動行銷、資通科技公關、半導體、汽車、旅遊到物聯網、電商、生物科技等等，好不熱鬧。領域知識的學習過程像是電視遙控器，頻道總是轉來轉去。團隊越來越大，組別也越來越多。這時，我發覺需要掌握的不再只是如何帶領團隊將專案做好，讓客戶滿意；如何培養年輕後進，為公司未來的發展找到新方向才是經營者的責任。

    2007年，一場因緣際會的CSR(企業社會責任)演講，連結到一些國際客戶已提倡並行之多年的永續發展策略，頓時我覺得這是一個好方向，對公司好，對大環境好，也會讓我的工作更有意義，因此隨即成立了CSR部門。一開始，沒有甚麼人了解或在意CSR是甚麼，能做甚麼；人們總以為一家公關公司做CSR大概就是做一些公益慈善或教育活動吧! 但另一場美妙的情景卻慢慢發生了，幾位一心想要改善這個世界，充滿了熱情的年輕人相繼加入這個團隊，大家一起在國內外、實體、網路世界中不斷的探索，外界對CSR的了解與重視也與日俱增，我們覺得自己應該搭上了這輛時代列車；而公司這幾年的新進同仁，也大多因頤德的CSR特質而投入，頤德因此不一樣了。至今，CSR的業務模式仍在摸索中，但發揮公關溝通協調的專長，為華文世界架構一個知訊與互動的創新平台是確定的方向。

    公關這行業，在華文圈真正了解與認同的人不多，不同產業與領域所需的公關專長也不盡相同。借首古人的詩詞比擬一下，真的是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，但期許自己雖身在此山中，仍能識得廬山真面目。如今在山中待的久一點，偶有斬獲，忝獲業界頒此殊榮，但願能為後進朋友們勾勒出此山輪廓，盡一份公關人願產業永續的心力。

學歷 
輔仁大學 生命科學系(生物系)
芬蘭赫爾辛基大學eMBA碩士

現職
● 頤德國際創辦人兼總經理
● CSRone 永續報告平台創辦人
● TIPRA 台灣暨臺北市國際公共關係協會常務理事/學術活動組主任委員
● CCS台灣企業永續研訓中心(http://www.ccstw.net/)召集委員& CSR大學講堂講師
● 關島觀光局台灣區代表
● ECCT歐僑商會 CSR Committee co-Chair
● 國立故宮博物院英文志工導覽

經歷
● 政治、輔仁、中央、世新、文化、銘傳、逢甲等大學研究所CSR、 公關、 危機管理學程企業講師
● TIPRA 台灣暨臺北市國際公共關係協會第三屆理事長
● ANTOR 外國駐台觀光代表聯合會 2015-2016會長
● 二十多年豐富公關、行銷、危機管理經歷