程懷昌

媒體庫傳播股份有限公司    董事總經理
2011年傑出媒體暨媒體代理經營人

    對於工作，程懷昌永遠都採正面思考方式，且讓自己像海棉一樣，全方位吸收專業知識。「注重客戶服務」是程懷昌帶領媒體庫最重要的信念。做事情謀定而後動，總是在集結「傾聽客戶需求」、「與媒體攜手合作」、「靈活運用全媒體」後，為客戶產出最佳行銷方案。以創新與用心帶領媒體庫，期許媒體庫成為新數位時代全能代理商的代表。

    程懷昌的工作經歷橫跨廣告代理商；電視媒體；以及媒體代理商。1999年起加入媒體庫，2005年開始擔任媒體庫的董事總經理一職

。
「注重客戶服務」為理念創造「最國際化的在地公司，最在地的國際公司」

   媒體庫在程懷昌的帶領下於短短的數年間扎實的成為台灣頂尖的媒體代理商。「注重客戶服務」，了解客戶真正想要的，隨時準備為客戶服務，是媒體庫最重要的信念。在服務上有好的成果，才能得到客戶的認同;因為對服務感到滿意，才會持續合作。像媒體庫這樣一家流著本土血統，卻擁有國外國際觀的媒體代理商，在結合兩者的優點及彈性後，發揮專業服務能力、創造獨特的經營特色，「最國際化的在地公司，最在地的國際公司」已成了媒體庫的代名詞。
    主動性與機動性  搶先為客戶多設想一步
    程懷昌董事總經理認為:「媒體公司的競爭是越來越激烈的」，但這也是媒體庫一個大好的機會，可發展出各種新的revenue stream，以迎接下一階段的媒體代理商世紀！故從2010 Q4起一直持續到2011年一整年，媒體庫均在推行一個”One MEC”計畫。“One MEC”的重要概念之一就是要提升全公司的Internet, digital media的專業，目的是要將媒體庫轉換成一個新數位時代全能代理商。

    程懷昌的媒體庫團隊持續致力為各不同客戶量身訂作機動且具策略性的全媒體傳播企劃及購買，為新一代媒體公司的代表。因為卓越的客戶服務, 媒體庫的客戶大部分都是”只進不出”。程懷昌將媒體庫定位為客戶的事業夥伴，高度的主動性與機動性，搶先為客戶多做設想，不斷地超越客戶的期望;為客戶帶來欣喜。

變動時代中靈活運用全媒體

2008年及2009年市場上受到金融風暴的影響，一般廣告主的媒體預算均保持持平或是下滑的趨勢。在此外在大環境的影響之下，媒體庫還是保持過往每一年均大幅成長的趨勢繼續前進，不但成功的挺過了金融風暴，同時又交出了一張亮眼的成績單。

    2010年台灣媒體服務代理業面臨「媒體價格波動」、「收視率下降」、「削價競爭」等困境，但程懷昌董事總經理於數年前就已預估到前述情況的發生了，這也是為什麼除了傳統媒體plan + buy外，媒體庫近年來一直在強調Navigator 360度的精神以及training，希望媒體庫的業績和專業除了原來既有的領域之外，能增加Interaction等digital media的發展; MEC Access的 branded content衍生出的服務; A&I(Analytics & Insight)以及策略、顧問服務….等。使得媒體庫在景氣變動及市場混亂的局面中，突破現況;脫穎而出。

全媒體相互為用 目標新數位時代全能代理商

   程懷昌董事總經理認為:「媒體公司的競爭是越來越激烈的」，但這也是媒體庫一個大好的機會，可發展出各種新的revenue stream，以迎接下一階段的媒體代理商世紀！故從2010 Q4起一直持續到2011年一整年，媒體庫均在推行一個”One MEC”計畫。“One MEC”的重要概念之一就是要提升全公司的Internet, digital media的專業，目的是要將媒體庫轉換成一個新數位時代全能代理商。