碎片化傳播時代，社群商務崛起，在顧客講求用最小的時間得到最大的滿足下，短、小、精的顧客體驗旅程策劃是現今品牌迫切進步的一環，掌握每位從進門到購買消費者的數據並加以優化，為每次的購買再促成下一次的光臨。
不論是電商經營還是品牌顧客管理，只要是有在行銷產品的您，
一定有感受到顧客終身價值日益受到重視！
- 牢牢把握住在顧客短暫停留的時機
- 讓陌生客群成功轉單，買過的客戶 再次回購
- 系統化管理顧客關係、優化顧客體驗
- 台灣偉門智威管理合夥人張玫Jill不藏私的分享
- 破解盲點找出商機突破口 - 縮短品牌承諾與顧客體驗的距離
- 解析顧客體驗的生態系統 - 從UI/UX到 CX/BX, 從CRM到CXM
- 檢視顧客體驗成熟指數 - 定義消費者期望落差
- 洞察數據優化體驗 - 極大化品牌價值
- 創造以人為本的顧客體驗 - 產出消費者旅程規劃
- 產出消費者旅程規劃．善用數據極大化品牌價值！
- 獨門工具與導入數據方法論
- 從理論、實作、分析、提案，打造一條龍系統學習旅程
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- 課程札實、互動率高，每位學員產能
- 一天學習後讓您立即踏上戰場直接應用
