非營利組織由於沒有營利模式，需要靠募款來維持營運，但錢從哪裡來？需要多少錢？從哪裡籌錢？如何籌募更多的資金完成組織使命？是非營利組織領袖和工作人員最具挑戰性的議題。

傳統非營利組織認為，只要做好績效、講好故事就能打動潛在捐款人，但在資訊碎片化的時代，如何將好的故事傳播到對的人，本身就是極大的挑戰。

潮網科技近日運用資料科學和廣告科技，成功協助台灣環境資訊協會募得成立基金會所需的部分資金，對於行銷科技和非營利組織的合作創下完美案例。

針對提升非營利組織募款效能，潮網科技有以下建議：

1. 讓募款訊息清楚出現在行動裝置上，抓住公眾的注意力
雖然許多非營利組織以網站作為主要對外溝通管道，但捐款頁面要能在 iOS、Android 系統上運作良好、使用方便，一旦有了訪客，訪客的注意力需放在「立即捐款」按鈕上。

2. 募款訊息的圖象文字必須能讓訪客一目瞭然
必須使用有吸引力的文案來說明捐款訴求，還要用強烈的圖像加強捐款意願，從名稱、LOGO到排版，都跟非營利組織的品牌標準一致，這種做法讓潛在捐款者心安，也能建立捐款者的信任。一旦成功點入募款頁面，將捐款表的內容侷限於必要欄位，不要太過冗長。

3. 利用資料科學從電子報訂閱者和每月定額捐款者過濾出基本名單
雖然獲得一次性的大額捐款是件好事，但專案募款的起手式，多半是與非營利組織擁有長期互動歷史的電子報訂閱者和每月定額捐款者。針對既有名單進行分析並溝通，有助於留住長期捐款者，也可以藉由輪廓洞察準確吸引新的捐款者。

4. 運用廣告科技獲取廣大潛在捐款者名單
為了讓台灣環境資訊協會在 LINE、FB 和 IG 觸及廣大潛在捐款者名單，潮網科技以「21歲的台灣環境資訊協會，將匯集民間力量，轉型為自然信託與環境資訊基金會，成立3%民間保護區，搶救台灣棲地多樣性」，以「台灣環境資訊協會致⼒於讓環境信託發⽣在台灣」、「讓台灣特有種及保育類動物，有了回家的路及棲居的家」打動社群媒體上的潛在捐款者，並鎖定潛在捐款者輪廓在運動休閒雜誌上以「相信喜好⼭林的你，⼀定也期盼維護這座⼭」為訴求精準打擊。基⾦會籌設募款最後倒數兩週，以實現「台灣3%綠⾊奇蹟」刻不容緩催促潛在捐款者行動。

5. 未來線上募款可使用捐款級距搭配適當回禮
潮網科技向非營利組織分享群募平台概念，藉由設定捐款級距的募款活動，能有效提升捐款積效。也可根據捐款級距給捐款者回禮，讓捐款每次使用回禮時，就會想到該非營利組織，產生持久的認同。

6. 利用行銷科技持續與大眾保持聯繫，增加即時溝通
潮網科技也鼓勵非營利組織的領袖及工作人員，在募款成功之後，持續運用行銷科技與支持者建立長遠聯繫。面對數以萬計、甚至十萬計或百萬計的捐款者（會員），持續進行訊息溝通，增加網路勸募的透明度，為非營利組織贏得永續生存的基礎。

【資料由潮網科技提供】